В этой статье расскажем, как PR-специалисту за несколько минут собрать отчёт-сравнение о присутствии в СМИ и соцмедиа бренда и конкурентов.
Эта серия статей-инструкций поможет PR-специалисту доказать свою ценность и освободить 10+ часов в неделю. Материалы по самым востребованным PR-отчётам, которые вы можете самостоятельно собрать в несколько кликов в Brand Analytics:
- PR-отчёты: ежедневный мониторинг СМИ и соцмедиа
- PR-отчёты: публикации за неделю
- PR-отчёты: KPI за период
- PR-отчёты: сравнение с конкурентами (читайте в этой статье)
- PR-отчёты: дайджесты для руководства
Следим за конкурентами в публичном поле: с чего начать
Чтобы посмотреть, какое место заняли инфоповоды бренда в публичном поле, особенно в сравнении с конкурентами, важно отслеживать пул упоминаний о других игроках рынка. В Brand Analytics для этого можно задать отдельные темы мониторинга под каждый бренд или собрать общую отраслевую тему и разметить поток упоминаний с помощью тегов.
Для быстрого сравнения присутствия бренда и конкурентов, как в СМИ так и соцмедиа, есть специализированный отчёт «Сравнение тем». Буквально одним взглядом вы можете охватить долю голоса (Share of voice), динамику сообщений, тональность упоминаний бренда и конкурента за период. У отчёта есть также срезы по источникам, авторам (для анализа упоминаний в соцмедиа), географии сообщений.
На сбор такого отчёта со сравнением присутствия бренда и конкурентов в СМИ с помощью Brand Analytics у PR-менедежера уйдёт пара минут.
Как выгрузить PR-отчёт со сравнением с конкурентами
Готовое сравнение с конкурентами, сделанное в Brand Analytics с помощью отчёта Сравнение тем можно экспортировать в формате XLS. В выгружаемом документе будут необходимые цифры по количеству публикаций за период, аудитории, медиаприсутствию, лояльности, с готовыми диаграммами.
На вкладке Источники можно увидеть развёрнутое сравнение площадок, на которых бренд и конкурент получили упоминания за период.
Как ещё быстро провести сравнение с конкурентами: теги
В отчёте Сравнение тем можно сопоставить не только отдельные темы, но и размеченные тегами упоминания в рамках одной или даже разных тем мониторинга. Например, у нас есть отраслевая тема, куда мы собрали сообщения о бренде и конкурентах. Мы задали теги под каждого игрока рынка, и можем визуализировать сравнение в отчёте.
Также, если у вас есть теги под конкурентов, для сравнения игроков рынка в Brand Analytics можно использовать и отчёт по тегам. Он покажет долю голоса каждого конкурента, даст представление о тональности упоминаний и динамике присутствия рассматриваемых брендов в СМИ или соцмедиа.
Отчёт по тегам в системе Brand Analytics можно экспортировать для дальнейшего анализа или отправки документа коллегам или стейкхолдерам.
PR-отчёт по инфоповодам конкурентов
В контексте сравнения с конкурентами для PR важно смотреть не только на общий объём публикаций в СМИ и упоминаний в соцмедиа, но и на сюжеты — какие инфоповоды попадают в поле внимания журналистов и пользователей. Для анализа инфоповодов в системе Brand Analytics есть специализированный отчёт «Сюжеты». Три и более схожих сообщений автоматически объединяются в сюжет, заголовок сюжету формирует ИИ.
Для проведения сравнения с конкурентами в Сюжетах также можно использовать теги — чтобы увидеть список инфоповодов по конкретному игроку рынка.
Указание фильтра по главной роли поможет выявить важные для изучения сюжеты.
