Тарифы
- Ежегодно -10%
- Ежеквартально -5%
- Ежемесячно
Количество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора.Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы.Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров.Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату.Количество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату.Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям.Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий.Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега.Количество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их.Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова.Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы.Количество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 1 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 30Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий. —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 100 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 2 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 50Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий. —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 150 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 3 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 70Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий. —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 4 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 85Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий. —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 5 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий. —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 3 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 70Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 7Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий.Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 4 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 85Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 8Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий.Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 5 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 10Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий.Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 6 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 11Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий.Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 7 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 12Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий.Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 8 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 13Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.MCP-коннектор
Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API. Лимитированныйи СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Продуктовые аспекты
Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».Семплирование
Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий.Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоУказанная стоимость действительна при 100% предоплате за выбранный период. Не облагается НДС при заключении лицензионного соглашения, поскольку система Brand Analytics включена в единый реестр российского программного обеспечения.
Входит во все тарифы
Сбор данных с источников соцмедиа и СМИ
Максимально полный и качественный сбор данных
- Соцсети и СМИ в одном окне:
ВКонтакте, Одноклассники, TenChat, Yappy, TikTok, Х, Instagram*, Facebook*, блоги, форумы, сайты отзывов, маркетплейсы, сервисы карт, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты, открытые каналы в Telegram и МАКС, видеохостинги RUTUBE, YouTube, VK Видео. Ленты информагентств, онлайн-СМИ, газеты, журналы, транскрипты эфиров ТВ и радио, федеральные и региональные печатные издания.
- География сбора и анализа данных
Россия и страны СНГ: максимально полное покрытие. Все страны мира: топ-СМИ и топ аккаунты соцмедиа.
- Поиск по текстам, изображениям, геометкам, видео
*Соцсети Instagram и Facebook принадлежат Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, запрещённой на территории РФ
Автоматическое обогащение данных
Сообщения автоматически донасыщаются метаданными и информацией об их авторах
(если эти данные доступны для сбора)
- язык сообщения
- география: страна, регион, город, координата
- возраст и пол автора
- место работы автора
- размер потенциальной аудитории сообщения
- количество комментариев, лайков и репостов сообщения
- вовлеченность
- количество просмотров
- оценки для отзывов
Обработка сообщений на базе ИИ
Автоматический анализ данных
- Определение тональности сообщений
- Распознавание текстов на изображениях
- Классификация сообщений по тематикам и категориям
- Выделение сообщений от первого лица
- Выявление трендов медиаполя – популярных слов, персон, компаний
- Определение агрессии в сообщении и её силы
- Распознавание ответов компаний
- Определение и блокировка спам-ботов
- Выявление пользователей с признаками ботов
Встроенные аналитические инструменты
Аналитические инструменты и визуализация
- Динамические отчеты c графиками и табличными данными: по источникам, авторам, сообществам, географии, тегам, популярным словам, персонам, компаниям, продуктам, аспектам и др.
- Фильтрация сообщений по любому набору параметров, возможность сохранить набор фильтров
- Мультипараметрическая сортировка
- Поиск по собранным сообщениям с выбором области поиска: в заголовках, в текстах или по сообщению целиком
- Сравнение объектов мониторинга по ключевым метрикам
- Тегирование сообщений: по поисковым словам, ручное, ИИ-тегирование
- Автоматизация действий с сообщениями через правила
- Автоматически формируемые сюжеты СМИ и соцмедиа
- Интерактивные гибко настраиваемые дашборды — количество не ограничено
Клиентская поддержка с NPS 95%
Наша клиентская поддержка — эталон сервиса для наших клиентов
- Первоначальная настройка аккаунта под ключ
- Настройка 2 тем мониторинга
- Обучение пользователей, консультации, ответы на вопросы, вспомогательные материалы
- Техническая поддержка 24/7
Нас благодарят за клиентскую поддержку. NPS 95%. Убедитесь сами!
Наши менеджеры будут с вами на всём пути пользования системой.
Автоматические отчеты и подписки
Безлимитный экспорт отчетов и подписка
- Формирование отчетов по любому аналитическому срезу
- Неограниченное количество экспортов: аналитических отчётов презентационного вида (Word, PDF) и выгрузок данных и статистики (Excel, CSV, JSON).
- Создание кастомизированных шаблонов отчетов
- Возможность подписки на «Аналитические отчеты», «Дайджест», «Мультиэкспорт» и «Новые сообщения» — с доставкой по расписанию или нужному сценарию
Умная система оповещений
Гибкая сигнальная система
- Информирование о добавлении новых сообщений в тему
- Гибкая настройка оповещений: на любой фильтр, тег, группу авторов, любые численные значения (рост количества сообщений, просмотров, негатива), достижение заданного количества комментариев, вовлечённости и др.
- Уведомления отправляются в мобильное приложение, на электронную почту, в групповые чаты или в личное сообщение в Telegram и МАКС
Гибкая настройка прав доступа и совместная работа
Работа в команде и добавление пользователей без ограничений
- Количество пользователей аккаунта не ограничено
- Настройка и разграничение уровней доступа пользователей
- Создание поручений для пользователей системы со статусами отработки
- Создание групп и групповых поручений
- Возможность совместной работы с собранной информацией
- Журналирование действий пользователей в системе
Интеграция с внешними системами и нейросетями
Интеграция с внешними системами и нейросетями
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Нужна помощь с выбором?
Оставьте заявку — мы свяжемся с вами, расскажем о возможностях системы и поможем подобрать тариф
Дополнительные опции продукта
Дополнительные запросы к BrandGPT
От 30 000 ₽
Пакеты Кредитов Смарт Буста
От 7 500 ₽
Потоковый API
+100% от стоимости тарифа
Включает безлимитный MCP
Аналитическая поддержка
Изучим ваши задачи и рассчитаем стоимость под ваш запрос
Сбор ретроспективных данных
От 15 000 ₽ за месяц
Поможем подобрать тариф
Оставьте контакт, наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Дополнительные запросы к BrandGPT
Если вам необходимо создавать больше запросов к BrandGPT, чем предусмотрено тарифом, вы можете оплатить пакеты дополнительных запросов. Пакет дополнительных запросов активен в рамках одного расчетного периода.
Стоимость пакетов дополнительных запросов:
- 100 запросов — 30 000 ₽
- 200 запросов — 50 000 ₽
- 300 запросов — 70 000 ₽
Пакеты Кредитов Смарт Буста
Для использования Смарт Буста применяются пакеты Кредитов. Кредиты доступны на всех тарифах для всех пользователей аккаунта с соответствующими правами.
Тарифы на приобретение пакетов Кредитов (стоимость в рублях в месяц)
- 70 000 Кредитов — 7 500 ₽
- 200 000 Кредитов — 20 000 ₽
- 500 000 Кредитов — 40 000 ₽
- 1 000 000 Кредитов — 65 000 ₽
- 2 000 000 Кредитов — 120 000 ₽
- 3 000 000 Кредитов — 150 000 ₽
Расход кредитов: ИИ-разметка — 1 кредит за обработку сообщения, ИИ-анализ комментариев — 0,3 кредита за обработку комментария. Кредиты доступны в течение отчётного периода (1 месяц). Неиспользованные Кредиты не переносятся на следующий отчётный период. Можно приобретать любое количество пакетов Кредитов на нужное количество периодов.
Потоковый API
+ 100% от стоимости тарифа
Потоковый API позволяет передавать во внутренние корпоративные системы не только аналитику, но и сами сообщения и их метаданные. Также в стоимость входит доступ к безлимитному MCP-коннектору. Потоковый API доступен по запросу на тарифах «Базовый» и выше и не предоставляется агентствам.
Для подключения услуги обратитесь к персональному менеджеру.
Аналитическая поддержка
от 30 000 ₽ в месяц
Полная настройка системы для эффективного решения ваших бизнес-задач и консультационное сопровождение при работе с системой:
- Создание и настройка тем мониторинга (до 5 тем в месяц).
- Настройка автотегов и персональных фильтров (до 10 тегов и 10 фильтров на каждую тему в месяц).
- Создание подписок на автоматические отчеты.
- Создание оповещений о важных публикациях или изменениях в инфополе бренда в соответствии с задачами и KPI.
- Настройка дашбордов в Brand Visor (при использовании тарифа «Базовый» и выше).
- Создание пользователей и настройка уровней доступа к аккаунту для сотрудников вашей компании.
Услуга оказывается закрепленным за вами экспертом-аналитиком в рабочее время в удобном для вас формате: мессенджеры, телефон, e-mail. Для подключения услуги обратитесь к персональному менеджеру.
Сбор ретроспективных данных
от 15 000 ₽ за месяц
Если вам необходимо собрать и проанализировать данные объемом и/или глубиной больше, чем предусмотрено тарифом, вы можете заказать дополнительный архивный сбор.
Стоимость одного месяца архивного сбора:
- До 5 000 сообщений в месяц – 15 000 ₽
- До 20 000 сообщений в месяц – 25 000 ₽
- До 100 000 сообщений в месяц – 40 000 ₽
Стоимость каждых следующих 100 000 сообщений в месяц — 40 000 ₽.
То есть если за месяц нужно собрать 260 000 сообщений, то стоимость такого сбора будет — 120 000 ₽. Для подключения услуги обратитесь к персональному менеджеру.
Максимально полный и качественный сбор данных
- Соцсети и СМИ в одном окне:
ВКонтакте, Одноклассники, TenChat, Yappy, TikTok, Х, Instagram*, Facebook*, блоги, форумы, сайты отзывов, маркетплейсы, сервисы карт, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты, открытые каналы в Telegram и МАКС, видеохостинги RUTUBE, YouTube, VK Видео. Ленты информагентств, онлайн-СМИ, газеты, журналы, транскрипты эфиров ТВ и радио, федеральные и региональные печатные издания.
- География сбора и анализа данных
Россия и страны СНГ: максимально полное покрытие. Все страны мира: топ-СМИ и топ аккаунты соцмедиа.
- Поиск по текстам, изображениям, геометкам, видео
*Соцсети Instagram и Facebook принадлежат Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией, запрещённой на территории РФ
Сообщения автоматически донасыщаются метаданными и информацией об их авторах
(если эти данные доступны для сбора)
- язык сообщения
- география: страна, регион, город, координата
- возраст и пол автора
- место работы автора
- размер потенциальной аудитории сообщения
- количество комментариев, лайков и репостов сообщения
- вовлеченность
- количество просмотров
- оценки для отзывов
Автоматический анализ данных
- Определение тональности сообщений
- Распознавание текстов на изображениях
- Классификация сообщений по тематикам и категориям
- Выделение сообщений от первого лица
- Выявление трендов медиаполя – популярных слов, персон, компаний
- Определение агрессии в сообщении и её силы
- Распознавание ответов компаний
- Определение и блокировка спам-ботов
- Выявление пользователей с признаками ботов
Аналитические инструменты и визуализация
- Динамические отчеты c графиками и табличными данными: по источникам, авторам, сообществам, географии, тегам, популярным словам, персонам, компаниям, продуктам, аспектам и др.
- Фильтрация сообщений по любому набору параметров, возможность сохранить набор фильтров
- Мультипараметрическая сортировка
- Поиск по собранным сообщениям с выбором области поиска: в заголовках, в текстах или по сообщению целиком
- Сравнение объектов мониторинга по ключевым метрикам
- Тегирование сообщений: по поисковым словам, ручное, ИИ-тегирование
- Автоматизация действий с сообщениями через правила
- Автоматически формируемые сюжеты СМИ и соцмедиа
- Интерактивные гибко настраиваемые дашборды — количество не ограничено
Наша клиентская поддержка — эталон сервиса для наших клиентов
- Первоначальная настройка аккаунта под ключ
- Настройка 2 тем мониторинга
- Обучение пользователей, консультации, ответы на вопросы, вспомогательные материалы
- Техническая поддержка 24/7
Нас благодарят за клиентскую поддержку. NPS 95%. Убедитесь сами!
Наши менеджеры будут с вами на всём пути пользования системой.
Безлимитный экспорт отчетов и подписка
- Формирование отчетов по любому аналитическому срезу
- Неограниченное количество экспортов: аналитических отчётов презентационного вида (Word, PDF) и выгрузок данных и статистики (Excel, CSV, JSON).
- Создание кастомизированных шаблонов отчетов
- Возможность подписки на «Аналитические отчеты», «Дайджест», «Мультиэкспорт» и «Новые сообщения» — с доставкой по расписанию или нужному сценарию
Гибкая сигнальная система
- Информирование о добавлении новых сообщений в тему
- Гибкая настройка оповещений: на любой фильтр, тег, группу авторов, любые численные значения (рост количества сообщений, просмотров, негатива), достижение заданного количества комментариев, вовлечённости и др.
- Уведомления отправляются в мобильное приложение, на электронную почту, в групповые чаты или в личное сообщение в Telegram и МАКС
Работа в команде и добавление пользователей без ограничений
- Количество пользователей аккаунта не ограничено
- Настройка и разграничение уровней доступа пользователей
- Создание поручений для пользователей системы со статусами отработки
- Создание групп и групповых поручений
- Возможность совместной работы с собранной информацией
- Журналирование действий пользователей в системе
Интеграция с внешними системами и нейросетями
Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.
- Мессенджеры МАКС и Telegram
- Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
- CRM-сервис Битрикс24
- Более 600 сервисов через Albato
- Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор