Решения Кейсы Стоимость Обучение Тренды Компания Блог

Тарифы

Буду оплачивать
  • Ежегодно -10%
  • Ежеквартально -5%
  • Ежемесячно
Количество новых сообщений в месяц

Количество новых сообщений в месяц

Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения, собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора.
Количество тем

Количество тем

Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы.
Источники

Источники

Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, геосервисы, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты в Telegram и МАКС, видеохостинги, онлайн-СМИ, ленты информагентств (включая закрытые), федеральная и региональная пресса, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров.
Глубина архивного сбора

Глубина архивного сбора

Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату.
Количество архивных сообщений в месяц / количество запросов к архиву

Количество архивных сообщений в месяц

Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату.
Сюжеты

Сюжеты

Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям.
Интеграции

Интеграции

Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.

  • Мессенджеры МАКС и Telegram
  • Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
  • CRM-сервис Битрикс24
  • Более 600 сервисов через Albato
  • Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор
Мультиэкспорты

Мультиэкспорты

Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.
MCP-коннектор

MCP-коннектор

Позволяет подключить используемую вами нейросеть (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) к темам в Brand Analytics и готовить аналитику напрямую в диалоге с ИИ — без выгрузок и переключения между интерфейсами. Доступ к MCP бывает двух видов: лимитированный — бесплатный и доступен на всех тарифах, безлимитный — входит в стоимость потокового API.
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа
и СМИ за год

Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год

Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.
Продуктовые аспекты

Продуктовые аспекты

Продуктовые аспекты — это автоматическое выделение характеристик продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это как «дизайн-негатив» и «цена-позитив».
Семплирование

Семплирование

Возможность задать процент от общего потока сообщений, которые попадут в тему по объекту. Это позволяет решать такие масштабные задачи, как анализ трендов, глобальных явлений или резонансных событий.
Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме

Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме

Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега.
Количество правил в теме

Количество правил в теме

Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их.
Количество каналов в теме

Количество каналов в теме

Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах и геосервисах, где люди оставляют отзывы. Он позволяет собирать данные с источников, с которых затруднён общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей (например, с собственных аккаунтов бренда), независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова.
Хранение сообщений в теме
Количество экспортов данных
Количество пользователей

Количество пользователей

Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы.
Бесплатный тестовый доступ

Указанная стоимость действительна при 100% предоплате за выбранный период. Не облагается НДС при заключении лицензионного соглашения, поскольку система Brand Analytics включена в единый реестр российского программного обеспечения.

Входит во все тарифы

Сбор данных с источников соцмедиа и СМИ

Максимально полный и качественный сбор данных

  • Соцсети и СМИ в одном окне:

    ВКонтакте, Одноклассники, TenChat, Yappy, TikTok, Х, Instagram*, Facebook*, блоги, форумы, сайты отзывов, маркетплейсы, сервисы карт, магазины мобильных приложений, публичные каналы и чаты, открытые каналы в Telegram и МАКС, видеохостинги RUTUBE, YouTube, VK Видео. Ленты информагентств, онлайн-СМИ, газеты, журналы, транскрипты эфиров ТВ и радио, федеральные и региональные печатные издания.

  • География сбора и анализа данных

    Россия и страны СНГ: максимально полное покрытие. Все страны мира: топ-СМИ и топ аккаунты соцмедиа.

  • Поиск по текстам, изображениям, геометкам, видео

Автоматическое обогащение данных

Сообщения автоматически донасыщаются метаданными и информацией об их авторах

(если эти данные доступны для сбора)

  • язык сообщения
  • география: страна, регион, город, координата
  • возраст и пол автора
  • место работы автора
  • размер потенциальной аудитории сообщения
  • количество комментариев, лайков и репостов сообщения
  • вовлеченность
  • количество просмотров
  • оценки для отзывов

Обработка сообщений на базе ИИ

Автоматический анализ данных

  • Определение тональности сообщений
  • Распознавание текстов на изображениях
  • Классификация сообщений по тематикам и категориям
  • Выделение сообщений от первого лица
  • Выявление трендов медиаполя – популярных слов, персон, компаний
  • Определение агрессии в сообщении и её силы
  • Распознавание ответов компаний
  • Определение и блокировка спам-ботов
  • Выявление пользователей с признаками ботов

Встроенные аналитические инструменты

Аналитические инструменты и визуализация

  • Динамические отчеты c графиками и табличными данными: по источникам, авторам, сообществам, географии, тегам, популярным словам, персонам, компаниям, продуктам, аспектам и др.
  • Фильтрация сообщений по любому набору параметров, возможность сохранить набор фильтров
  • Мультипараметрическая сортировка
  • Поиск по собранным сообщениям с выбором области поиска: в заголовках, в текстах или по сообщению целиком
  • Сравнение объектов мониторинга по ключевым метрикам
  • Тегирование сообщений: по поисковым словам, ручное, ИИ-тегирование
  • Автоматизация действий с сообщениями через правила
  • Автоматически формируемые сюжеты СМИ и соцмедиа
  • Интерактивные гибко настраиваемые дашборды — количество не ограничено

Клиентская поддержка с NPS 95%

Наша клиентская поддержка — эталон сервиса для наших клиентов

  • Первоначальная настройка аккаунта под ключ
  • Настройка 2 тем мониторинга
  • Обучение пользователей, консультации, ответы на вопросы, вспомогательные материалы
  • Техническая поддержка 24/7

Нас благодарят за клиентскую поддержку. NPS 95%. Убедитесь сами!

Наши менеджеры будут с вами на всём пути пользования системой.

Автоматические отчеты и подписки

Безлимитный экспорт отчетов и подписка

  • Формирование отчетов по любому аналитическому срезу
  • Неограниченное количество экспортов: аналитических отчётов презентационного вида (Word, PDF) и выгрузок данных и статистики (Excel, CSV, JSON).
  • Создание кастомизированных шаблонов отчетов
  • Возможность подписки на «Аналитические отчеты», «Дайджест», «Мультиэкспорт» и «Новые сообщения» — с доставкой по расписанию или нужному сценарию

Умная система оповещений

Гибкая сигнальная система

  • Информирование о добавлении новых сообщений в тему
  • Гибкая настройка оповещений: на любой фильтр, тег, группу авторов, любые численные значения (рост количества сообщений, просмотров, негатива), достижение заданного количества комментариев, вовлечённости и др.
  • Уведомления отправляются в мобильное приложение, на электронную почту, в групповые чаты или в личное сообщение в Telegram и МАКС

Гибкая настройка прав доступа и совместная работа

Работа в команде и добавление пользователей без ограничений

  • Количество пользователей аккаунта не ограничено
  • Настройка и разграничение уровней доступа пользователей
  • Создание поручений для пользователей системы со статусами отработки
  • Создание групп и групповых поручений
  • Возможность совместной работы с собранной информацией
  • Журналирование действий пользователей в системе

Интеграция с внешними системами и нейросетями

Интеграция с внешними системами и нейросетями

Интеграции позволяют автоматически и/или вручную отправлять целевые сообщения с метаданными в системы, которые вы используете для поддержки пользователей, а MCP-коннектор даёт внешним нейросетям доступ к данным тем.

  • Мессенджеры МАКС и Telegram
  • Наиболее распространённые HelpDesk-системы: Angry.Space, Usedesk, HelpDeskEddy, Omnidesk, UseResponse, Freshdesk, Zendesk
  • CRM-сервис Битрикс24
  • Более 600 сервисов через Albato
  • Нейросети (Yandex AI Studio, Claude, ChatGPT, Perplexity и другие) через MCP-коннектор

Нужна помощь с выбором?

Оставьте заявку — мы свяжемся с вами, расскажем о возможностях системы и поможем подобрать тариф

Дополнительные опции продукта

Дополнительные запросы к BrandGPT

От 30 000 ₽

BrandGPT

Пакеты Кредитов Смарт Буста

От 7 500 ₽

rocket

Потоковый API

+100% от стоимости тарифа

Включает безлимитный MCP

Аналитическая поддержка

Изучим ваши задачи и рассчитаем стоимость под ваш запрос

Сбор ретроспективных данных

От 15 000 ₽ за месяц