Почему анализ соцмедиа и СМИ стал ключевым инструментом принятия быстрых решений во время кризиса? Как с помощью коммуникаций, опирающихся на данные аналитической системы, не допустить разрастания репутационного кризиса даже тогда, когда бизнес-процессы в ступоре?
Покажем на примере недавней истории онлайн-магазина Утконос. Этот кейс построен «от противного»: он про не предпринятые вовремя меры и упущенные возможности.
Смотрите доклад директора по маркетингу Brand Analytics Василия Черного на нашем вебинаре «Выжить в кризис», прошедшем 25 марта 2020 года.
Хотите первыми узнавать о предстоящих вебинарах? Cледите за анонсами в нашем сообществе на Facebook facebook.com/groups/BrandAnalytics/
