Мы расширили функционал удаления авторов — добавили возможность исключить выбранных авторов из сбора в тему. Это можно сделать при создании или редактировании темы мониторинга, а также в Сводном отчёте и в отчёте «Авторы».
Если исключить автора, сбор его сообщений прекратится. Если же автора убрать из списка исключенных — сбор его сообщений восстановится.
Из сбора в каждой теме можно исключить до 500 авторов. После достижения этого лимита можно дополнительно воспользоваться уже имеющейся функцией удаления авторов в корзину в процессе работы с темой.
Как исключить авторов из сбора
Исключить из сбора ненужных авторов можно при создании или редактировании темы мониторинга. Для этого необходимо указать ссылки на их страницы в соцмедиа в поле «Исключить авторов». После сохранения темы сбор сообщений исключенных авторов остановится.
Если при добавлении ссылки в поле «Исключить автора» появилось сообщение «Автор не найден», значит у автора нет профиля на источнике (так бывает у авторов комментариев в онлайн-СМИ или на маркетплейсах). Исключить его из сбора можно, когда его сообщения попадут в тему — непосредственно в Сводном отчёте и отчёте «Авторы».
Уже собранных в тему авторов можно исключить в Сводном отчёте через сниппеты сообщений или через панель массовых действий в Сводном отчете и в отчете «Авторы».
Возможности работы со списками исключенных авторов
Список исключенных авторов можно сохранить и использовать его в другой теме. Чтобы сохранить список, нажмите иконку сохранения у заголовка поля «Исключить авторов» при создании или редактировании темы. Добавить ранее сохранённый список можно, нажав иконку загрузки. Сбор по авторам из загруженного списка прекратится после сохранения темы.
Отредактировать сохранённый список можно при создании или редактировании темы в новом разделе «Сохранённые настройки темы» во вкладке «Удаляемые авторы». Чтобы остановить сбор по отредактированному списку, нужно загрузить его в тему.
Мы непрерывно работаем над улучшением системы и будем рады вашей обратной связи в наших соцсетях: Telegram, ВКонтакте и TenChat.
