Мы добавили в систему счётчик просмотров для сообщений из Twitter. Это значит, что теперь вы можете оценить реальный охват инфоповодов и упоминаний и на этой площадке тоже. Сама соцсеть запустила счётчик просмотров постов в декабре прошлого года.
Помимо Twitter информация о просмотрах доступна для постов в ключевых соцмедиа — ВКонтакте, Telegram, а также для видео-контента на Youtube, в Одноклассниках, Facebook* и Instagram*.
Просмотры — одна из важных метрик при работе с соцмедиа, которую необходимо учитывать ее при анализе эффективности коммуникаций и приоритезации работы с обращениями клиентов.
Напоминаем, что в прошлом году мы добавили индекс «Просмотры» в Сводный отчёт. Как его настроить, описали в новости. Кроме того, вы можете настроить оповещения о количестве просмотров сообщения, про эту возможность мы рассказали тут. Благодаря добавлению счётчика просмотров для постов Twitter, упоминания с этого источника будут попадать в сводный индекс, и вы не пропустите завирусившееся упоминание на этой площадке.
Мы стараемся сделать Brand Analytics инструментом, который дает возможности для оперативного реагирования и глубинной аналитики. Будем рады вашей обратной связи в наших соцсетях: группе ВКонтакте и Telegram-канале.
