Добавили информацию об обработанных сообщениях в экспорт журнала активности пользователей

Теперь на листах отдельных пользователей в xls документе появилась информация о числе обработанных сообщений, а скорость реакции и даты создания и выполнения поручений отображаются с точностью до секунд.


Обновленный экспорт активности пользователей в Brand Analytics

В число обработанных сообщений входят те, которые сам пользователь отметил в период, за который выгружается журнал активности. Эти данные отображаются в новом одноименном столбце под графиком.

Обновленная статистика активности пользователей особенно нужна тем, кто руководит командами мониторинга соцмедиа и СМИ, контроля репутации и реагирования. Она помогает оценивать загрузку специалистов и скорость выполнения поручений.

Ещё мы изменили стили таблиц и графиков в отчете, чтобы он стал еще более наглядным. Отчет по активности пользователей доступен только супер администраторам аккаунтов.

Бесплатный демонстрационный доступ

Персональный консультант проведет демонстрацию и поможет протестировать систему с учетом ваших бизнес-задач.
Запись опубликована в рубрике Обновления Brand Analytics. Добавьте в закладки постоянную ссылку.