Мы добавили фильтры «Авторы» и «Группы авторов» в верхнюю форму фильтрации и в персональные фильтры в темах типа «Соцмедиа» и «Избранные авторы».
Теперь удобно работать со всеми фильтрами в одном окне и сохранять комбинации с «Авторами» и «Группами авторов» как персональные фильтры. Помимо этого, теперь можно исключать конкретных авторов при фильтрации ленты, не добавляя их в группы авторов. Это значительно ускорит и упростит работу с фильтрацией ленты, оставляя больше времени на непосредственно анализ информации.
Фильтрация по авторам и группам авторов удобна для того, чтобы исключать сообщения от собственных аккаунтов (чтобы не тратить ресурсы команды на их обработку) или детально анализировать аккаунты конкурентов. Добавление или исключение авторов и групп авторов в персональные фильтры поможет еще удобнее настроить оповещения, отчет и дашборды. Например, отслеживать WOM-сообщения для анализа пользовательского опыта , но без публикаций собственных аккаунтов.
Мы стараемся сделать систему Brand Analytics удобным инструментом, упрощающим работу с соцмедиа. Будем рады получить вашу обратную связь и пожелания в комментариях к новости в наших группе ВКонтакте и Телеграм-канале.
