Мы добавили возможность выбрать размер сниппета в оповещениях в Telegram и на электронную почту. Большой сниппет снижает необходимость перехода на источник для подробного ознакомления с контекстом, что помогает оперативнее анализировать повестку.
Сниппет — это фрагмент сообщения, который содержит ключевые слова. Если нет ключевых слов, как в темах типа Избранные авторы, то в сниппете отображается начало сообщения.
Теперь при создании и редактировании оповещений, в которых содержится контент сообщений, можно выбрать размер сниппета:
- Стандартный (выбран по умолчанию);
- Большой — больше стандартного по объёму текста вокруг ключевых слов.
Настройки оповещений другого типа, например, об изменении количества негативных сообщений относительно предыдущего периода, не меняются.
Обновление будет полезно PR-специалистам, маркетологам и ORM-менеджерам, которым важно оперативно проводить контент-анализ и моментально принимать решения. Например, для антикризисных коммуникаций: при получении оповещения о негативном сообщении с большой аудиторией вы сразу увидите максимально широкий контекст и своевременно начнете предпринимать действия по сохранению репутации.
Мы стараемся сделать Brand Analytics ещё более удобным инструментом для мониторинга и аналитики соцмедиа и СМИ. Будем рады получить обратную связь в наших соцсетях: группе ВКонтакте, каналах в Telegram и в MAX.
