Мы обновили ИИ-анализ комментариев в Смарт Буст. Теперь доступно ещё больше источников для анализа: TikTok и ресурсы в темах типа СМИ. Это позволит выявлять основные тематики пользовательских обсуждений под сообщениями на значимых площадках. Кроме того, с обновлением при экспорте результатов ИИ-анализа можно выбрать максимальное количество комментариев ко мнениям, а в отчёте Сюжеты доступна фильтрация по ИИ-анализу.
Смарт Буст — это набор ИИ-инструментов для автоматического тегирования сообщений и анализа комментариев. Он объединяет ИИ-тегировани и ИИ-анализ комментариев.
ИИ-анализ комментариев ускоряет аналитику за счет того, что мгновенно «читает» за вас сотни или тысячи комментариев ко всем сообщениям в сюжете или отдельному сообщению и выдает отчет о позитивных, негативных и других мнениях в дискуссиях. При этом, чтобы получить ИИ-анализ не нужно собирать эти комментарии в тему, тратить на них лимиты и к тому же искажать статистику.
ИИ-анализ комментариев в СМИ
Теперь ИИ-анализ комментариев доступен для тем типа СМИ.
ИИ-анализ комментариев в темах типа СМИ работает также, как в темах типа Соцмедиа и онлайн-СМИ:
- Выберите нужное сообщение или сюжет;
- Если у него достаточное количество комментариев — рядом с иконкой комментариев появится кнопка ИИ-анализ;
- Также найти сообщения, для которых доступен ИИ-анализ комментариев можно с помощью фильтра Доступен ИИ-анализ в основном фильтре и в правом фильтре Сводного отчёта;
- Нажмите кнопку ИИ-анализ;
- Получите готовый отчёт с анализом позитивных, негативных и других мнений в комментариях пользователей к публикации;
- Экспортируйте отчёт при необходимости.
ИИ-анализ комментариев в TikTok
Появилась возможность проводить анализ комментариям к сообщениям в TikTok в темах типа Соцмедиа и онлайн-СМИ и Избранные авторы.
Обновление настроек экспорта
При экспорте результатов ИИ-анализа комментариев теперь можно выбрать, сколько максимум подкрепляющих сообщений к выделенным в ходе анализа мнениям будет выгружено:
- Топ-5
- Топ-10
- Топ-20
- Топ-50
- Все
Комментарии будут отсортированы по дате. Обновление настроек экспорта доступно для тем всех типов.
Обновление ИИ-анализа комментариев полезно аналитикам соцмедиа и СМИ, специалистам по связям с общественностью и маркетологам, менеджерам клиентского сервиса и всем, кому так же важно оценивать настроения и мнения аудитории.
Мы стараемся сделать Brand Analytics ещё более удобным инструментом для мониторинга и аналитики соцмедиа и СМИ. Будем рады получить обратную связь в наших соцсетях: группе ВКонтакте, каналах в Telegram и в MAX.
