Мы обновили окно просмотра полного текста сообщений: теперь там можно совершать действия, не переходя к сниппету. Полноэкранный режим работы с сообщениями ускоряет ручную обработку и аналитику сообщений.
Теперь при открытии полного текста сообщения в окне отображается меню обработки сообщения. В этом окне рядом с текстом можно:
- Изменить тональность;
- Пометить как обработанное;
- Добавить в избранное;
- Создать поручение;
- Поделиться;
- Удалить;
- Редактировать разметку;
- Выбрать теги.
Кроме того, в новом режиме можно перелистывать сообщения клавишами-стрелочками на клавиатуре или кнопками внизу экрана при просмотре полного текста. Это помогает сэкономить время на переключении между текстами сообщений при аналитике.
Обновление доступно:
- В ленте Сводного отчёта;
- В ленте Поручений;
- В ленте сообщений внутри Сюжета.
Как вернуться к старому окну
Если вы хотите вернуть старый формат отображения полного текста — без возможности совершать действия с сообщением нужно:
- Зайти в Настройки — Настройки просмотра;
- В блоке Функционал действий над сообщением выбрать «В сниппете»;
- Сохранить.
Вернуть возможность совершать действия при открытии полного текста сообщений можно в любой момент — в Настройках.
Обновление полезно аналитикам, менеджерам по продукту или ORM-специалистам, которым для обработки сообщений важно видеть полный текст отзыва или контекстное окружение упоминания продукта или бренда. Это значительно сократит время на тегирование и другие действия с большими сообщениями.
Мы стремимся сделать систему Brand Analytics максимально удобной для оперативного мониторинга и аналитики соцмедиа и СМИ и будем рады вашей обратной связи в наших соцсетях: Telegram, ВКонтакте и TenChat.
