Мы добавили новый тип фильтра в Корзину — Пользователи. Теперь с помощью фильтра можно увидеть сообщения, которые были удалены вручную конкретным пользователем. Это значительно упростит командную работу с темой в Brand Analytics.
Иногда с темой работает большая команда: аналитики, менеджеры клиентского сервиса, разметчики и другие специалисты. И каждый из них может удалить нерелевантное, по своему мнению, сообщение. Если Администратору или Супер Администратору нужно узнать, почему именно удалили то или иное сообщение — теперь видно, кому адресовать уточняющий вопрос.
Фильтр Пользователи доступен Супер Администраторам и Администраторам и только для сообщений, которые были удалены вручную.
На сообщениях, которые были удалены через правило или настройки корзины не указывается пользователь и не работает фильтрация по пользователям.
Мы стараемся сделать Brand Analytics ещё более удобным инструментом для аналитики соцмедиа и СМИ. Будем рады получить обратную связь в наших соцсетях: группе ВКонтакте, Telegram-канале и на странице в TenChat.
