Тарифы
- Ежегодно -10%
- Ежеквартально -5%
- Ежемесячно
Количество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора.Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы.Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров.Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату.Количество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату.Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям.Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событийКоличество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега.Количество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их.Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова.Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы.Количество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 1 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 30Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событий —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 100 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 2 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 50Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событий —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 150 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 3 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 70Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событий —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 4 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 85Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событий —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 5 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 500 000 / 5Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событий —Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 3 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 70Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 7Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событийКоличество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 4 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 85Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 8Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событийКоличество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 5 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 10Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событийКоличество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 6 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 11Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событийКоличество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 7 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 12Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событийКоличество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоКоличество новых сообщений в месяц
Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора. 8 000 000Количество тем
Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы. 100Источники
Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров. Социальные медиа,Глубина архивного сбора
Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 годКоличество архивных сообщений в месяц
Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату. 1 000 000 / 13Сюжеты
Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям. Соцмедиа, СМИв месяц
Интеграции
Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:
- Мессенджер: Telegram
- Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
- CRM: Битрикс24, Salesforce
- Статистический API
Мультиэкспорты
Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.и СМИ за год
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год
Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.Аспекты
Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".Семплирование
Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событийКоличество автотегов в теме ⁄ тегов в теме
Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега. 200 / не ограниченоКоличество правил в теме
Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их. 100Количество каналов в теме
Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова. 500Количество пользователей
Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы. Не ограниченоУказанная стоимость действительна при 100% предоплате за выбранный период.
Не облагается НДС при заключении лицензионного соглашения, поскольку система Brand Analytics включена в единый реестр российского программного обеспечения.
Сбор данных
-
Источники:
- Социальные медиа: социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram.
- Российские и зарубежные онлайн-СМИ.
- Языки: русский, азербайджанский, армянский, белорусский, грузинский, казахский, киргизский, молдавский (румынский), таджикский, татарский, туркменский, узбекский и украинский. Использование дополнительных языков возможно за отдельную плату.
- Мониторинг полного потока сообщений и комментариев к ним от избранных авторов и групп без ключевых слов.
- Поиск производится по текстам сообщений, текстам на картинках, расшифровкам видео и сторис, геометкам.
Сбор метаданных
Сообщения дополняются метаданными и информацией об их авторах (если эти данные доступны для сбора):
- размер потенциальной аудитории сообщения;
- география: страна, регион, город, координата;
- возраст и пол автора;
- место работы автора;
- количество комментариев, лайков и репостов сообщения;
- вовлеченность;
- количество просмотров;
- оценки для отзывов.
Обработка сообщений методами машинного обучения
- Определение тональности сообщений.
- Распознавание текстов на изображениях.
- Выявления трендов медиаполя – популярных слов, персон, компаний.
- Классификация сообщений по тематикам и категориям.
- Определение WOM (Word of Mouth) – сообщений от первого лица.
- Определение роли объекта.
- Автоматическое удаление сообщений от спам-ботов.
Инструменты для анализа
- Лента сообщений по объекту мониторинга.
- Фильтрация сообщений (включающая, исключающая) по любому набору параметров с подсчетом интегральных показателей, статистикой и возможностью сформировать автоматический отчет.
- Возможность сохранения нужных наборов фильтров в горячем доступе.
- Сортировка сообщений – по вовлеченности, аудитории сообщений, количеству комментариев, лайков, репостов, просмотров, дублей, оценкам и др.
- Полнотекстовый поиск по собранным сообщениям.
- Аналитические отчеты по тональности, источникам, авторам, сообществам, географии, геолокациям, тематикам, популярным словам, ссылкам.
- Сравнение объектов мониторинга по ключевым метрикам, а также в демографическом и географическом срезах.
- Автоматическая разметка (тегирование) сообщений по заданным поисковым словам.
- Создание правил — автоматических действий с сообщениями по заданным условиям.
Подписки и экспорты
- Экспорты в Excel, Word, PDF, CSV, количество выгрузок неограниченно.
- Подписка на новые сообщения и на статистические отчеты с настраиваемым составом информации и гибкими настройками расписания отправки на электронную почту.
- Создание собственных шаблонов отчетов.
- Оповещения о важных событиях на почту, в Telegram и мобильное приложение: рост негатива, сообщения от лидера мнений, рост количества сообщений и просмотров и т.д.
Командная работа
- Создание поручений в системе с возможностью назначить ответственного или группу ответственных, определить срочность и поставить срок выполнения.
- Неограниченное количество пользователей с настраиваемыми правами.
- Журналирование действий пользователей в системе.
Мобильное приложение
- Отслеживание поступления новых сообщений в тему.
- Ключевые индексы и статистика по тональности, источникам и тегам.
- Push-оповещения.
- Возможность тегировать, менять тональность, помечать обработанными, добавлять в избранное и удалять сообщения.
- Доступно для iOS и Android.