Решения Кейсы Стоимость Обучение Тренды Компания Блог

Тарифы

Буду оплачивать
  • Ежегодно -10%
  • Ежеквартально -5%
  • Ежемесячно
Количество новых сообщений в месяц

Количество новых сообщений в месяц

Количество сообщений в аккаунте за текущий месяц, содержащих упоминания объектов мониторинга. Удаленные темы и сообщения учитываются в лимитах. Сообщения собранные за предыдущие месяцы, учитываются дополнительно — в лимитах архивного сбора.
Количество тем

Количество тем

Тема — это лента сообщений, содержащих упоминания объекта мониторинга, а также набор всех автоматических отчетов, информации об авторах и другой информации об объекте мониторинга. Для каждого объекта рекомендуем создавать отдельную тему. Если вы хотите отслеживать упоминания своего бренда и двух конкурентов, то вам нужно 3 темы.
Источники

Источники

Источники — это социальные сети, блоги, форумы, отзовики, маркетплейсы, сервисы карт, сторы мобильных приложений, публичные каналы и чаты Telegram, онлайн-СМИ, федеральные и региональные печатные издания, транскрипты ТВ-передач и радиоэфиров.
Глубина архивного сбора

Глубина архивного сбора

Глубина архивного сбора — это период, предшествующий текущей дате, доступный для ретроспективного сбора. Если вам требуется сбор глубиной больше года, то вы можете заказать его за отдельную плату.
Количество архивных сообщений в месяц / количество запросов к архиву

Количество архивных сообщений в месяц

Общее количество сообщений за месяц, доступное к сбору из годового архива. Загружаются в дополнение к сообщениям, собранным за текущий отчетный период, и не учитываются в лимитах на сбор новых сообщений. Собираемые через Архивный сбор сообщения текущего отчетного периода учитываются в лимите аккаунта и лимите Архивного сбора. Если вам требуется дополнительный сбор данных, то вы можете заказать его за отдельную плату.
Сюжеты

Сюжеты

Сюжеты - это функционал, который объединяет публикации, посвященные одному инфоповоду в один сюжет. Позволяет отслеживать динамику инфоповода в режиме реального времени и сравнивать инфоповоды между собой по ключевым показателям.
Интеграции

Интеграции

Интеграции позволяют отправлять данные из Brand Analytics в корпоративные системы для автоматизации обработки клиентских сообщений и командной работы. Доступны интеграции с такими сервисами:

  • Мессенджер: Telegram
  • Хелп-деск системы: Usedesk, Angry.Space, Freshdesk, Useresponse, HelpDeskEddy, Omnidesk, Zendesk
  • CRM: Битрикс24, Salesforce
  • Статистический API
Мультиэкспорты

Мультиэкспорты

Мультиэкспорт — это возможность в одном файле экспортировать данные из нескольких тем, в том числе разного типа: можно объединить данные из тем типа СМИ и социальные медиа и онлайн-СМИ. Можно экспортировать данные в PDF и DOCX —полученный документ выглядит как набор глав с данными по выбранным темам, состав тем и данных настраивается.
Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа
и СМИ за год

Статистика упоминаний любого объекта в соцмедиа и СМИ за год

Функционал «Поиск по архиву за год» позволяет быстро оценить статистику упоминаний любого объекта в социальных медиа и СМИ за последний год без использования лимитов тарифа и дополнительной оплаты. Количество объектов не ограничено.
Аспекты

Аспекты

Аспект — это характеристика продукта, бренда, сервиса, к которым автор сообщения выражает свое отношение. Например, пользователь может в одном сообщении поругать дизайн, но похвалить цены. Brand Analytics пометит это в сообщении как "дизайн-негатив" и "цена-позитив".
Семплирование

Семплирование

Возможность задать процент сообщений от всего потока сообщений, который попадет в тему по объекту. Позволяет решать такие объемные задачи, как анализ трендов , глобальных явлений или резонансных событий
Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме

Количество автотегов в теме ⁄ тегов в теме

Теги — это текстовые метки, которые можно добавить к сообщениям, для их категоризации. Теги могут быть добавлены к сообщениям двумя способами — в автоматическом режиме по заданным ключевым словам, а также вручную. Автотеги — это текстовые метки, присваиваемые сообщению автоматически в соответствии с поисковым запросом тега.
Количество правил в теме

Количество правил в теме

Правила позволяют автоматизировать действия над собранными сообщениями. Настроив условия один раз, вы можете автоматически тегировать сообщения, менять тональность, отмечать сообщения как "обработанные" или удалять их.
Количество каналов в теме

Количество каналов в теме

Канал — это страница или карточка бренда, продукта, компании или точки продаж на сайтах, маркетплейсах, геосервисах где люди оставляют отзывы. Позволяет собирать данные с источников, с которых затруднен общий сбор. С помощью каналов также можно получать в тему весь поток сообщений и комментариев с избранных страниц соцсетей, например собственных аккаунтов бренда, независимо от того, упоминаются ли в них ключевые слова.
Хранение сообщений в теме
Количество экспортов данных
Количество пользователей

Количество пользователей

Количество зарегистрированных пользователей с возможностью одновременной работы с гибко настраиваемыми правами и без дополнительной платы.
Бесплатный тестовый доступ

Указанная стоимость действительна при 100% предоплате за выбранный период.
Не облагается НДС при заключении лицензионного соглашения, поскольку система Brand Analytics включена в единый реестр российского программного обеспечения.

Возможности Brand Analytics на всех тарифах