Лицензионный договор

Определения и термины

1. Лицензиар - Общество с ограниченной ответственностью «ПалитрумЛаб».

2. Лицензиат - индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящий Договор и которому, Лицензиаром, предоставляется неисключительное право на использование Сервиса на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3. Сервис - программное обеспечение, представляющее собой информационную систему мониторинга и анализа упоминаний в социальных медиа и СМИ Brand Analytics. Сервис Brand Analytics размещен на программно-аппаратном комплексе Лицензиара и доступен Лицензиату через Сайт. Исключительные права на Сервис и Сайт принадлежат Лицензиару в полном объеме.

4. Сайт - интернет сайт, расположенный по адресу https://brandanalytics.ru.

5. Тема (Информационный поток) - сегмент, выделенный в Сервисе для сбора информации по одному тематическому запросу на мониторинг данных интернет ресурсов социальных медиа, который может содержать множество ключевых поисковых слов или словосочетаний, характеризующих информационный поток.

6. Демо-доступ - временный режим безвозмездного предоставления Лицензиату права использования Сервиса в течение 7 (Семи) календарных дней с даты первого входа Лицензиата в Личный кабинет по направленным Лицензиаром логину и паролю. Если Лицензиат не осуществил вход в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с даты направления ему логина и пароля, срок Демо-доступа начинает течь по истечении указанных 14 (Четырнадцати) календарных дней.

   Демо-доступ не предоставляется в случае, если Лицензиат авторизуется на Сайте после окончания срока для Демо-доступа, указанного выше.

7. Личный кабинет - совокупность страниц Сайта, защищенных от доступа третьих лиц, позволяющая Лицензиату получить информацию о состоянии и о статистической информации лицевого счета (историю платежей, баланс лицевого счета и т.д.), совершать юридически значимые действия.

8. Аккаунт - индивидуальная учетная запись на Сайте, состоящая из уникального логина и пароля, необходимых для авторизации в Личном кабинете и/или использования Сервиса.

9. Пользователь - лицо, уполномоченное Лицензиатом и имеющее, в силу трудовых отношений или служебных функций между ним и Лицензиатом, право использования Сервиса.

Предмет договора

1. Предметом настоящего Договора является предоставление Лицензиаром права использования Сервиса Лицензиату на условиях настоящего Договора (далее – Лицензия).

   1. Акцептом настоящего Договора является первый вход Лицензиата в Личный кабинет по направленным Лицензиаром логину и паролю. Направление Лицензиатом запроса на предоставление Демо-доступа акцептом не является и не порождает обязанности Лицензиара предоставить Демо-доступ.

   2. Демо-доступ предоставляется однократно, при первичном создании Аккаунта. Предоставление Демо-доступа включает создание Аккаунта, проверку данных Лицензиата и предварительную настройку Сервиса. В отношении ранее созданного Аккаунта Демо-доступ не предоставляется.

2. Лицензиату предоставляется право воспроизводить Сервис, исключительно посредством удаленного запуска, и использовать его функционал на ЭВМ Лицензиата (без права сублицензирования) исключительно Пользователям, с правом предоставления персонального логина и пароля каждому Пользователю.

3. Срок действия Лицензии (срок, на который предоставляется право использования Сервиса) определяется в соответствии с п. 1.6 настоящего Договора.

4. Территория действия исключительных прав на Сервис – весь мир.

5. Лицензия является неисключительной.

Права и обязательства лицензиара

Лицензиар обязуется:

1. Предоставить Лицензиату право использования Сервиса в соответствии с условиями настоящего Договора, путем предоставления логина и пароля для доступа в Личный кабинет.

2. Обеспечить работоспособность и доступность Сервиса с использованием логина и пароля Лицензиата, при этом Лицензиар не несет ответственности в случае невозможности доступа Лицензиата к Сервису по причинам, не зависящим от Лицензиара.

   Лицензиар вправе направить логин и пароль, обеспечивающий доступ к Личному кабинету и использованию Сервиса на электронную почту Лицензиата, указанную Лицензиатом в запросе на предоставление Демо-доступа, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения запроса от Лицензиата.

3. Обеспечить конфиденциальность в отношении персональных данных сотрудников и клиентов Лицензиата и любой иной информации и данных, получаемых от Лицензиата для исполнения своих обязательств, за исключением информации и данных, являющихся общедоступными.

Лицензиар имеет право:

4. Вносить изменения в ПО, связанные с исправлением программных ошибок и улучшением работы Сервиса.

5. Проводить технологические перерывы доступности Сервиса, которые рассматриваются как использование Сервиса в штатном режиме. Технологические перерывы доступности Сервиса могут проводиться Лицензиаром, в том числе для обновления функциональности Сервиса или предотвращения технических проблем на стороне Лицензиара.

6. Отказать в предоставлении Демо-доступа без объяснения причин, в том числе, по основаниям, указанным в настоящем Договоре.

7. Лицензиар вправе, без применения какой-либо ответственности, штрафов и/или неустоек к нему, немедленно во внесудебном порядке отказаться от Договора, и/или прекратить право пользования Лицензиатом Лицензией/Сервисом в случае, когда имеются/возникли основания полагать о том, что Лицензиат собирает, хранит, консолидирует, обрабатывает информацию, полученную в ходе использования Сервиса, в целях, противоречащих действующему законодательству Российской Федерации, а также возникает угроза причинения, Лицензиару и/или третьим лицам, материального ущерба, вреда репутации, вреда любым интересам Российской Федерации.

Права и обязательства лицензиата

Лицензиат обязуется:

1. Не передавать третьим лицам логин и пароль, по которым возможна авторизация в Личном кабинете, а также не оказывать услуги по предоставлению доступа к Сервису третьим лицам, а также не передавать третьим лицам параметры доступа к своему Аккаунту/Личному кабинету, включая, но не ограничиваясь, логины и пароли, авторизационные токены доступа к API.

2. Использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в настоящем Договоре, которые предусмотрены п. 2.2. настоящего Договора.

3. Не использовать идентификаторы аккаунтов любых социальных сетей, полученные в ходе использования Сервиса, для создания Лицензиатом баз ретаргетинга. Данное условие является существенным.

4. Не выполнять любыми способами следующие действия в отношении Сервиса:

   1. копировать и/или изменять Сервис или какую-либо его часть, в том числе переводить Сервис с одного языка на другой язык;

   2. декомпилировать («decompile») или иным образом преобразовывать Сервис в исходный код или какую-либо его часть, раскрывать иным способом какой-либо исходный код Сервиса;

   3. использовать несанкционированные (нелегитимные) видоизмененные версии Сервиса, включая (без ограничения) в целях создания подобных продуктов и/или конкурентного сервиса или в результате получения несанкционированного доступа к Сервису;

   4. фальсифицировать свой IP-адрес, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных;

   5. осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса, использовать при работе с Сервисом любые автоматизированные технические и/или программные средства;

   6. осуществлять действия, направленные на получение доступа к данным других Пользователей Сервиса;

   7. перепродавать, давать разрешения на использование, сдавать в аренду, продавать, предоставлять в лизинг, передавать, передавать права, распространять, обеспечивать хостинг, раскрывать или делать Сервис доступным каким-либо третьим лицам, включая, но не ограничиваясь созданием интернет-ссылок на сайт размещения Сервиса, которые включают информацию подключения Лицензиата к Сервису, включая но не ограничиваясь, именами Пользователей, паролями, куки («cookie»), и/или «зеркалированием» («mirroring») или «обрамлением» («wrapping») какой-либо части Сервиса;

5. Лицензиат имеет право:

6. Осуществлять любые действия, связанные с функционированием Сервиса, в соответствии с его назначением.

7. Не направлять Лицензиару отчет об использовании Сервиса.

Особые условия предоставления Демо-доступа:

8. Лицензиат, использующий Сервис, в режиме Демо-доступа обязан соблюдать условия данного Договора в полном объеме.

9. Срок предоставления права использования Сервиса в режиме Демо-доступа определяется в соответствии с п. 1.6 настоящего Договора. Лицензиар вправе предоставить Лицензиату Демо-доступ только после создания Лицензиаром Аккаунта, путем направления на адрес электронной почты Лицензиата (ответным/обратным письмом) временных логина и пароля для авторизации в Личном кабинете.

10. Лицензиар вправе прекратить предоставления права использования Сервиса в режиме Демо-доступа в любое время по своей инициативе без возмещения Лицензиату каких-либо убытков, без применения какой-либо ответственности, штрафов и/или неустоек к Лицензиару.

11. По истечении срока Демо-доступа право использования Лицензии у Лицензиата прекращается.

Стоимость лицензии, порядок и сроки оплаты, приемки

1. Право использования (неисключительное право) Сервиса в режиме Демо-доступа является безвозмездным и может предоставляться Лицензиаром безвозмездно.

Ответственность сторон

1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору.

2. Лицензиат несет ответственность за любые последствия в связи с виновным действием и/или бездействием Лицензиата и/или Пользователей, связанные с использованием Сервиса, которые приводят к причинению ущерба Лицензиару такими виновными действиями и/или бездействиями.

3. Лицензиар не несет ответственности за какие-либо косвенные, прямые убытки и/или упущенную выгоду (убытки) Лицензиата и/или третьих лиц вследствие использования им Сервиса.

4. Лицензиар не несет ответственность за любые действия Лицензиата, связанные с использованием Сервиса, а также за результат или их полезность.

5. Лицензиар не отвечает за качество услуг связи в сети Интернет, которые оказываются сторонними организациями и используются для получения доступа к Сайту и/или Сервису.

6. Лицензиат несет полную ответственность за сохранность регистрационных данных (логина и пароля), используемых им для авторизации на Сайте. Все действия, осуществленные с использованием логина и пароля Лицензиата, считаются осуществленными Лицензиатом.

7. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за ущерб любого рода, понесенный Лицензиатом из-за утери и/или разглашения своих регистрационных данных, необходимых для доступа к Сервису.

8. Лицензиар не несет ответственности за программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее), оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее) и каналы связи, используемые Лицензиатом для работы с Сервисом.

9. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение не свободно от ошибок, в том числе Сервис.

10. Сервис может содержать данные и ссылки на них с других сайтов сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные сайты и их контент не проверяются Лицензиаром на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Лицензиар не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Лицензиат получает доступ с использованием Сервиса, а также за доступность таких сайтов и последствия их использования Лицензиатом.

11. Использование Лицензиатом Сервиса способом, не предусмотренным Договором, либо по прекращении действия настоящего Договора, либо иным образом за пределами прав, предоставленных Лицензиату по Договору, влечет ответственность за нарушение исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, установленную законодательством.

12. Ответственность Лицензиара ограничивается использованием Лицензиатом Сервиса. Информация, переданная из Сервиса в любые внешние программы, системы и сервисы (в том числе сервисы искусственного интеллекта) (далее – Внешние программы), в том числе посредством программного интерфейса (API), протокола MCP, иных интеграций, выгрузки файлов или предоставления доступа по ссылке, а также любым иным способом, не указанным в настоящем пункте, с момента такой передачи обрабатывается Лицензиатом самостоятельно и под его ответственность. Выбор любых Внешних программ и места их размещения осуществляет Лицензиат. Лицензиат, с момента передачи информации во Внешние программы, в том числе посредством программного интерфейса (API) или протокола MCP, самостоятельно обеспечивает соблюдение требований действующего законодательства РФ, применимого к такой передаче и/или обработке, включая требования к трансграничной передаче любой информации.

13. Лицензиар не несёт ответственности за действия и бездействие правообладателей и операторов любых Внешних программ, за сохранность и конфиденциальность передаваемой Лицензиатом информации в них, за качество, полноту и достоверность результатов обработки информации любыми Внешними программами, а также за выводы и решения, принятые Лицензиатом на основании таких результатов.

Гарантии

1. В течение срока действия Договора Лицензиар предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в Сервисе, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Лицензиар не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при работе с Сервисом.

2. Стороны гарантируют что, обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

3. Лицензиар гарантирует, что является правообладателем Сервиса, что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ «Brand Analytics» №2015617514 от 13.07.2015, размещенное в интернете по адресу https://brandanalytics.ru/svidetelstvo/.

Устранение технических ошибок, информационное обеспечение

1. Лицензиат имеет право на устранение технических ошибок в работе Сервиса, а также на предоставление информации о порядке функционирования работы Сервиса.

2. Все обращения Лицензиата в соответствии с п. 8.1. настоящего Договора направляются путем отправки запроса через форму обратной связи, расположенной на странице Сайта /feedback/, по адресу электронной почты support@brandanalytics.ru или по телефону +7(495) 105-95-01.

3. Обработка обращений осуществляется Лицензиаром в рабочие дни с 9:30 до 18:30 по московскому времени.

4. Обработка обращений осуществляется русскоговорящими сотрудниками Лицензиара.

Конфиденциальность

1. Стороны в течение всего срока действия Договора, а также в течение пяти лет по окончании его действия, обязуются обеспечить конфиденциальность информации и данных, получаемых друг от друга в связи с исполнением своих обязательств по Договору (далее – конфиденциальная информация), за исключением информации и данных, являющихся общедоступными.

2. Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без получения предварительного письменного согласия Стороны, являющейся владельцем конфиденциальной информации.

3. Стороны обязуются принимать все разумные меры для защиты конфиденциальной информации друг друга, от несанкционированного доступа третьих лиц.

4. Стороны гарантируют полное соблюдение всех условий обработки, хранения и использования, полученных от другой стороны персональных данных, согласно Федеральному закону «О персональных данных» и Политике конфиденциальности.

5. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ. При наличии такого требования Сторона, раскрывающая конфиденциальные данные, обязана незамедлительно уведомить о таком раскрытии другую сторону Договора.

Разрешение споров

1. Настоящий Договор и взаимоотношения Сторон в связи с настоящим Договором и использованием Сервиса регулируются законодательством Российской Федерации.

2. Все споры Сторон по настоящему Договору подлежат разрешению путем переговоров. В случае если разногласия и споры в отношении Договора не могут быть решены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы.

3. Все претензии Лицензиата, связанные с исполнением Договора, принимаются в письменном виде в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента на адрес электронной почте: support@brandanalytics.ru.

Срок действия договора

1. Настоящий Договор действует с момента его акцепта и до исполнения Сторонами своих обязательств.

2. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон, с осуществлением всех взаиморасчетов не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты прекращения настоящего Договора.

3. Договор может быть расторгнут Лицензиаром в одностороннем внесудебном порядке в случае:

   1. Однократного нарушения со стороны Лицензиата условий, предусмотренных п. 4.1., 4.2., 4.3., 4.4. настоящего Договора. В этом случае Лицензиар направляет уведомление о расторжении Договора. При этом Стороны договорились, что Договор будет считаться расторгнутым с даты получения Лицензиатом уведомления о расторжении, финансовые обязательства Сторон действительны до полного их исполнения.

4. Лицензиар оставляет за собой право внести изменения в условия настоящего Договора в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении Договора доводятся до Лицензиата посредством размещения информации на Сайте.

5. В случае внесения изменений в Договор, последние вступают в силу не менее чем через 3 (три) дня с момента их публикации на Сайте. Лицензиат, пользующийся Сервисом на условиях до момента внесения изменений, имеет право на предоставление прав на использование Сервиса на условиях, действовавших на момент Акцепта.

Дополнительные условия и заключительные положения

1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

2. Стороны обязуются своевременно письменно извещать друг друга об изменении своих реквизитов.

3. Настоящий Договор составлен на русском языке. Переводы Договора на иные языки приводятся для удобства. При расхождении текста на русском языке и перевода приоритет имеет текст на русском языке.

Реквизиты сторон

Лицензиар: Общество с ограниченной ответственностью «ПалитрумЛаб»
Юридический адрес: 119334, Москва г, муниципальный округ Гагаринский вн.тер.г., Косыгина ул, д. 13, помещ. 1Ц
Почтовый адрес: 125009, г. Москва, Романов переулок, дом 4
тел.: +7(495) 105-95-01
Адрес электронной почты support@brandanalytics.ru
ИНН 7727796050
КПП 773601001

Генеральный директор: Кириллов П.А.