Brand Analytics теперь умеет распознавать на казахском языке информационные сообщения о различных событиях и присваивать им категорию Новости.
Как работают Категории
Категория — это признак, которым может обладать сообщение. Brand Analytics с помощью обученной нейросети автоматически определяет категорию, экономя пользователям время на обработку больших массивов данных. Одно сообщение может получить сразу несколько категорий.
Благодаря обновлению фильтрация по категориям позволяет очистить тему от нецелевых по содержанию сообщений на казахском языке. Возможность быстро находить и исключать из ленты новостные публикации особенно полезна при анализе обратной связи от пользователей.
Компания продолжает развивать ИИ-инструменты для работы с казахским языком: ранее ML-алгоритмы научились автоматически присваивать сообщениям категорию Ответы компании и WOM с его подкатегориями, а теперь — и категорию Новости.
Как можно использовать
Фильтрация по категории Новости полезна для любых продуктовых и маркетинговых исследований, где важно видеть личное мнение аудитории, а не пересказ или репост инфоповодов.
Например, чтобы оценить долю SoV бренда:
- Настройте правило тегирования сообщений без категории Новости в теме бренда и конкурентов;
- В отчёте «Сравнение тем» выведите на график результаты по полученным тегам;
- Посмотрите, сколько упоминаний вас и конкурентов — продуктовых, пользовательских или рекламных;
- Скорректируйте коммуникационную стратегию, чтобы усилить или закрепить рыночное позиционирование.
Фильтр по категории Новости также помогает оценить долю информационных сообщений в инфополе и их содержание — это также важно при корректировке коммуникационной стратегии.
Обновление будет полезно международным командам и компаниям из Казахстана: анализировать большие массивы упоминаний теперь можно точнее и быстрее.
Мы стараемся сделать Brand Analytics ещё более удобным инструментом для мониторинга и аналитики соцмедиа и СМИ. Будем рады получить обратную связь в наших соцсетях: группе ВКонтакте, каналах в Telegram и в MAX.Обновление будет полезно международным командам и компаниям из Казахстана: анализировать большие массивы упоминаний теперь можно точнее и быстрее.
