Мы добавили Историю действий с сообщениями. Теперь можно увидеть всё, что происходило с сообщением: от сбора в тему до тегирования и удаления. Командная работа станет прозрачнее, а если возникнут вопросы, сразу будет понятно, к кому обратиться.
Как выглядит История действий с сообщением
История действий — это окно с таймлайном, в котором все активности отсортированы от новых к старым.
Каждое действие содержит подробную информацию:
- дата и время;
- пользователь, совершивший его (если сработало правило или автотег, то вместо имени пользователя будет написано «Система»). Имя пользователя в истории действий с сообщением сможет увидеть только Супер Администратор или Администраторы. Для модераторов будет выводиться только слово «Пользователь»;
- цветовой индикатор действия (красный — удаление или отметка необработанным, фиолетовый — ИИ-тегирование, серый — остальные действия);
- описание действия, например, «Присвоен тег «Блогер».
Чтобы открыть историю действий, нажмите иконку в правом нижнем углу сниппета сообщения.
Кому полезно нововведение
История действий с сообщениями доступна Супер Администраторам, Администраторам и Модераторам в темах всех типов.
Прозрачность, которую даёт История действий, полезна всем командам, которые работают в одном аккаунте системы. Больше не нужно спрашивать в корпоративных чатах, кто поставил тег или удалил сообщение, если нужно понять причину той или иной обработки — достаточно посмотреть историю.
Мы стараемся сделать Brand Analytics ещё более удобным инструментом для мониторинга и аналитики соцмедиа и СМИ. Будем рады получить обратную связь в наших соцсетях: группе ВКонтакте, каналах в Telegram и в MAX.
