Клиенттік сервис үшін
әлеуметтік медиа аналитикасы
Клиенттерге ең жақсы сервис ұсыныңыз және олардың бейілділігін нығайтыңыз
Демо сұрату
Әлеуметтік медиа аналитикасы клиенттік сервис командаларына қалай көмектеседі
Сапалы кері байланыспен клиенттердің бейілділігін арттырыңыз
Келіп түскен сұраныстарды тез арада пысықтау және клиенттерге брендпен ең жақсы өзара әрекет тәжірибесін қамтамасыз ету үшін клиенттердің сіздің өніміңіз немесе сервисіңіз туралы кері байланысын, олар оны қай жерде қалдырса да, қадағалаңыз.
Клиенттік сервистегі мәселелерді уақтылы анықтаңыз және жойыңыз
Brand Analytics клиенттік тәжірибедегі қиындықтарды көрсетеді, сатып алуға кедергі келтіретін бөгеулерді айқындайды және жылыстауды азайту үшін не жақсарту керектігін түсінуге көмектеседі.
Қолдау командасының тиімділігін арттырыңыз
Түзету шараларын уақтылы қабылдау үшін автоматты есептер арқылы клиенттік сервис қызметкерлері жұмысының тиімділігін бағалаңыз.
Мәселелеріңізді шешу үшін Brand Analytics мүмкіндіктерін қалай пайдалану керектігін біліңіз
Жүйеге тегін демо қол жеткізуді сұратыңыз және сарапшыдан кеңес алыңыз.
Бұл қалай болады?
- біздің аналитик-кеңесшілеріміз сізбен байланысып, бизнес-тапсырмаларыңызды нақтылайды,
- сіздің мақсаттарыңыз бен міндеттеріңізді ескере отырып жүйені теңшейді,
- жүйенің демонстрациясын өткізеді,
- 7 күнге тестілік қолжетімділік беріп, кез келген сұрақтарға жауап беру үшін байланыста болады
