Лицензиялық шарт

Анықтамалар мен терминдер

1. Лицензиар - "ПалитрумЛаб" жауапкершілігі шектеулі қоғамы.

2. Лицензиат - осы Шартты акцептеген және оған Лицензиар осы Шартта көзделген талаптарда Сервисті пайдалануға айрықша емес құқық беретін дара кәсіпкер, жеке немесе заңды тұлға.

3. Сервис - Brand Analytics әлеуметтік медиа мен БАҚ-та аталуларды мониторингілеу мен талдаудың ақпараттық жүйесі болып табылатын бағдарламалық жасақтамасы. Brand Analytics сервисі Лицензиардың бағдарламалық-аппараттық кешенінде орналастырылған және Лицензиатқа Сайт арқылы қолжетімді. Сервис пен Сайтқа айрықша құқықтар Лицензиарға толық көлемде тиесілі.

4. Сайт - мына мекенжай бойынша орналасқан интернет-сайт https://brandanalytics.ru.

5. Тақырып (Ақпараттық ағын) – әлеуметтік медиа интернет ресурстарының деректеріне мониторинг жүргізуге бір тақырыптық сұраныс бойынша ақпарат жинау үшін Сервисте бөлінген сегмент, ол ақпараттық ағынды сипаттайтын көптеген негізгі іздеу сөздерін немесе сөз тіркестерін қамтуы мүмкін.

6. Демо-қол жеткізу - Лицензиар осындай қол жеткізуді берген сәттен бастап 7 (жеті) күн/168 сағат ішінде Лицензиатқа Сервисті пайдалану құқығын өтеусіз берудің уақытша режимі.

7. Жеке кабинет – Лицензиатқа дербес шоттың күйі және статистикалық ақпараты (төлемдер тарихы, дербес шоттың балансы және т.б.) туралы ақпарат алуға, заңды маңызы бар іс-әрекеттер жасауға мүмкіндік беретін үшінші тұлғалардың қол жеткізуінен қорғалған сайт парақшаларының жиынтығы.

8. Аккаунт – Жеке кабинетте авторизациялау және/немесе Сервисті пайдалану үшін қажетті бірегей логин мен құпиясөзден тұратын Сайттағы жеке есептік жазба.

9. Пайдаланушы – Лицензиат уәкілеттік берген және оның және Лицензиаттың арасындағы еңбек қатынастарына немесе қызметтік функцияларына байланысты Сервисті пайдалану құқығы бар тұлға.

10. Тариф – Ресей Федерациясы Азаматтық кодексінің 1235-бабының 5-тармағы тәртібіндегі, функционалдық мүмкіндіктердің белгілі бір конфигурациясына және Сервисті пайдалану мерзіміне сәйкес келетін лицензиялық сыйақының мөлшері. Тарифтер Лицензиаттың назарына мына мекенжайға орналастыру арқылы жеткізілді: https://brandanalytics.ru/price/.

11. Есептік кезең – Лицензия берілген күнтізбелік күннен бастап 1 (бір) ай.

Шарттың нысанасы

1. Осы Шарттың нысанасы Лицензиардың осы Шарттың талаптарында Лицензиатқа Сервисті пайдалану құқығын беруі (бұдан әрі – Лицензия) болып табылады.

2. Лицензиатқа Сервисті қашықтан іске қосу арқылы ғана жаңғырту және оның функционалын Лицензиаттың ЭЕМ-де (сублицензиялау құқығынсыз) тек Пайдаланушыларға, әрбір Пайдаланушыға жеке логин мен құпиясөз беру құқығымен пайдалану құқығы беріледі.

3. Лицензияның қолданылу мерзімі (Жүйені пайдалану құқығы берілетін мерзім) Лицензиардың Лицензиарға сыйақы төлеуге арналған шотында көрсетіледі.

4. Сервиске айрықша құқықтардың қолданылу аумағы – бүкіл әлем.

5. Лицензия айырықша емес.

Лицензиардың құқықтары мен міндеттемелері

Лицензиар міндеттенеді:

1. Жеке кабинетке кіру үшін логин мен құпиясөзді ұсыну арқылы Лицензиатқа осы Шарттың талаптарына сәйкес Сервисті пайдалану құқығын беруге.

2. Лицензиаттың логині мен құпиясөзін пайдалана отырып, Сервистің жұмыс қабілеттілігін және қолжетімділігін қамтамасыз етуге, бұл ретте Лицензиар Лицензиарға тәуелді емес себептер бойынша Лицензиаттың Сервиске қол жеткізуі мүмкін болмаған жағдайда жауапты болмайды.

   Лицензиар осы Шарттың 16-бөлімінде көрсетілген Лицензиаттың электрондық поштасына Жеке кабинетке және Сервисті пайдалануға қолжетімділікті қамтамасыз ететін логин мен құпиясөзді осы Шарттың 5.2-тармағына сәйкес Лицензиат Лицензиарға сыйақы төлеген күннен бастап 1 (бір) жұмыс күні ішінде жібереді.

3. Жалпыға қолжетімді болып табылатын ақпарат пен деректерді қоспағанда, Лицензиаттың қызметкерлері мен клиенттерінің дербес деректеріне және Лицензиаттан өз міндеттемелерін орындау үшін алынатын кез келген өзге ақпарат пен деректерге қатысты құпиялылықты қамтамасыз етуге.

Лицензиар құқылы:

4. Бағдарламалық қателерді түзетуге және Сервистің жұмысын жақсартуға байланысты Бағдарламалық жасақтамаға өзгерістер енгізуге.

5. Сервисті штаттық режимде пайдалану ретінде қарастырылатын және Лицензиат төлеген сыйақыларды қайта есептеу үшін негіз болып табылмайтын Сервистің қолжетімділігінің технологиялық үзілістерін жүргізуге. Сервистің қолжетімділігінің технологиялық үзілістерін Лицензиар, оның ішінде Сервистің функционалдығын жаңарту немесе Лицензиар тарапынан техникалық проблемалардың алдын алу үшін жүргізе алады. Технологиялық үзілістер бір Есептік кезеңде жиынтық 6 сағаттан аспауы тиіс және Лицензиаттың Жеке кабинетінде тиісті хабар жіберу жолымен Лицензиатты алдын ала хабардар еткеннен кейін жүргізіледі.

Лицензиаттың құқықтары мен міндеттемелері

Лицензиат міндеттенеді:

1. Осы Шарттың талаптарына сәйкес төлемді уақтылы жүзеге асыруға.

2. Жеке кабинетте авторизациялау мүмкін болатын логин мен құпиясөзді үшінші тұлғаларға бермеуге, сондай-ақ Сервиске үшінші тұлғаларға қол жеткізуді ұсыну бойынша қызметтер көрсетпеуге, сондай-ақ логиндер мен құпиясөздерді, API-ге қол жеткізудің авторизациялық токендерін қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, өз Аккаунтына/Жеке кабинетіне қол жеткізу параметрлерін үшінші тұлғаларға бермеуге.

3. Сервисті тек осы Шартта көзделген, осы Шарттың 2.2 тармағымен көзделген құқықтар шегінде және тәсілдермен пайдалануға.

4. Лицензиат ретаргетинг базаларын құру үшін Сервисті пайдалану барысында алынған кез келген әлеуметтік желілердің аккаунт идентификаторларын пайдалануға болмайды. Бұл шарт маңызды.

5. Сервиске қатысты келесі әрекеттерді кез келген тәсілмен орындауға болмайды:

   1. Сервисті немесе оның қандай да бір бөлігін көшіруге және/немесе өзгертуге, оның ішінде Сервисті бір тілден екінші тілге аударуға;

   2. Сервисті немесе оның қандай да бір бөлігін бастапқы кодқа декомпиляция ("decompile") жасауға немесе басқаша түрде түрлендіруге, Сервистің қандай да бір бастапқы кодын басқа жолмен ашуға;

   3. Сервистің рұқсат етілмеген (заңсыз) өзгертілген нұсқаларын пайдалануға, оның ішінде (шектеусіз) осындай өнімдерді және/немесе бәсекелестік сервисті құру мақсатында немесе Сервиске рұқсатсыз қол жеткізу нәтижесінде;

   4. деректерді беру кезінде IP-мекенжайын, сондай-ақ басқа желілік протоколдарда қолданылатын мекенжайларды бұрмалауға;

   5. Сервистің қалыпты жұмыс істеуін бұзуға бағытталған әрекеттерді жүзеге асыруға, Сервиспен жұмыс істеу кезінде кез келген автоматтандырылған техникалық және/немесе бағдарламалық құралдарды пайдалануға;

   6. Сервистің басқа Пайдаланушыларының деректеріне қол жеткізуге бағытталған әрекеттерді жүзеге асыруға;

   7. Пайдаланушылардың аттарын, құпиясөздерін, cookie файлдарын ("cookie") және/немесе Сервистің кез келген бөлігін "шағылыстыруды" ("mirroring") немесе "жиектеуді" ("wrapping") қамтитын, бірақ онымен шектелмейтін, Лицензиаттың Сервиске қосылу ақпаратын қамтитын, Сервисті орналастыру сайтына интернет-сілтемелер жасауды қамтитын, бірақ онымен шектелмейтін, Сервисті кез келген үшінші тұлғаларға қайта сатуға, пайдалануға рұқсат беруге, жалға беруге, сатуға, лизингке беруге, беруге, құқықтарды беруге, таратуға, хостингті қамтамасыз етуге, ашуға немесе қолжетімді етуге;

6. Лицензиат құқылы:

   • Сервистің мақсатына сәйкес оның жұмыс істеуіне байланысты кез келген әрекеттерді жүзеге асыруға.

   • Сервисті пайдалану туралы есепті Лицензиарға жібермеуге.

7. Лицензиаттың Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасына қайшы келетін мақсаттарда Сервисті пайдалану барысында алынған ақпаратты жинайды, сақтайды, шоғырландырады, өңдейді деп пайымдауға негіз болған/туындаған жағдайда, сондай-ақ Лицензиарға және/немесе үшінші тұлғаларға материалдық залал, беделге зиян, Ресей Федерациясының кез келген мүдделеріне зиян келтіру қаупі туындағанда Лицензиар соттан тыс тәртіппен Шарттан дереу бас тартуға және Лицензиаттың Лицензияны/Сервисті пайдалану құқығын тоқтатуға құқылы. Бұл ретте Лицензиар Лицензиат төлеген сыйақыны жоғарыда көрсетілген мән-жайлар бойынша Шарт бұзылған ағымдағы кезеңнен кейінгі болашақ Есептік кезеңдер үшін ғана қайтаруға құқылы.

Демо қол жеткізуді ұсынудың ерекше шарттары:

8. Сервисті пайдаланатын Лицензиат Демо қол жеткізу режимінде Шарттың 5-бабының талаптарын қоспағанда, осы Шарттың талаптарын толық көлемде сақтауға міндетті.

9. Сервисті Демо қол жеткізу режимінде пайдалану құқығын беру мерзімі – Лицензиатқа Сервиске қол жеткізу үшін логин мен құпиясөз берілген сәттен бастап 7 күнтізбелік күн (168 сағат).

10. Сервисті Демо қол жеткізу режимінде пайдалану құқығын беруді Лицензиар тегін және Лицензиаттың сұрауы бойынша Лицензиат таңдаған тарифті көрсете отырып береді.

11. Лицензиар өз бастамасы бойынша кез келген уақытта Лицензиатқа қандай да бір залалды өтемей-ақ Сервисті Демо қол жеткізу режимінде пайдалану құқығын беруді тоқтатуға құқылы.

12. Демо қол жеткізу мерзімі өткеннен кейін және Лицензиаттың Сервисті пайдалануды тоқтату туралы өтінішінсіз Тараптардың қатынастары Шарттың талаптарына сәйкес толық көлемде, оның ішінде Лицензиаттың Шарттың 5-бөліміне сәйкес сыйақы төлеу міндеті бөлігінде реттеледі.

Лицензияның құны, төлеу, қабылдау тәртібі мен мерзімдері

1. Сервисті пайдалану құқығын бергені үшін сыйақыны Лицензиат Лицензиарға шот ұсынған күннен бастап 3 (үш) банктік күн ішінде Лицензиат таңдаған Тарифке сәйкес ұсынған шот негізінде төлейді.

   1. Тараптар Есептік кезеңнің аяқталуына дейінгі бүкіл кезеңге, оның ішінде келесі барлық Есептік кезеңдерге де Тарифті өзгертуге құқылы.

   2. Тариф өзгерген жағдайда Лицензиат Лицензиарға Тарифтің өзгеруі туралы өтініш жібереді, бұл ретте Шартты жасасу сәтінде қолданылып жүрген Тариф бойынша Сервисті пайдалану құқығын беру тоқтатылады. Жаңа Тарифті төлеу үшін Лицензиар Лицензиатқа Төлемге шот береді.

   3. Егер Лицензиат таңдаған Тариф бойынша сыйақы сомасы қолданыстағы Тарифтен жоғары болса, онда қолданыстағы Есептік кезеңде жаңа Тарифті пайдаланғаны үшін шот Есептік кезеңде қолданылып жүрген Тариф үшін сыйақы мөлшері мен Лицензиат таңдаған Тариф арасындағы сыйақы құнының айырмасына қойылады.

   4. Егер жаңа Тариф бойынша сыйақы мөлшері қолданыстағы Тарифтен аз болса, онда мұндай айырма ағымдағы Есептік кезең үшін Лицензиатқа қайтарылмайды.

   5. Лицензиат келесі Есептік кезеңнен бастап Тарифті өзгерту туралы өтініш берген кезде Лицензиар шотты Лицензиат таңдаған Тарифке сәйкес келесі Есептік кезең басталғанға дейін 5 (бес) банктік күн бұрын жібереді.

   6. Кейінгі Есептік кезеңдердегі және Лицензияның қолданылу мерзімінің бүкіл қалған бөлігіне сыйақы мөлшері Лицензиар ұсынған соңғы, тиісті шоттың (алдыңғы күнтізбелік Есептік кезеңде қолданыста болған Тарифпен) негізінде айқындалады.

2. Ағымдағы Есептік кезеңнен кейінгі кезеңдер үшін сыйақы төлеу әрбір Есептік кезеңнің басталу күніне дейін күнтізбелік 3 (үш) күннен кешіктірілмейтін мерзімде 100% алдын ала төлем шарттарында жүргізіледі. Егер төлегеннен кейін Лицензиат өз Аккаунтына логин мен құпиясөзді пайдаланып кірмесе және/немесе Лицензияны пайдаланбаса, Сервис төленген Сыйақыны қайтармайды.

3. Егер шет мемлекеттің заңнамасы бойынша Лицензиатқа осындай шет мемлекетте Лицензиардан алынатын кез келген салықтар мен алымдарды, оның ішінде Лицензиардан алынатын ҚҚС және/немесе табысқа (пайдаға) салынатын салықты, сондай-ақ Лицензиардан алынатын кез келген өзге де салықтарды және/немесе ұстап қалуларды қосқанда, бірақ алып тастамай, ұстап қалу, төлеу қажет болса Лицензиарға төленуге тиісті сыйақы мөлшері Лицензиар осындай салықтарды ұстаған, жинаған немесе төлеген жағдайда алған сома Лицензиат таңдаған және келіскен Тарифте көрсетілген сомаға тең болатындай етіп ұлғайтылады.

4. Төленген сыйақы мөлшері Лицензиаттың Жеке кабинетінің арнайы бөлімінде – оның Дербес Шотында көрсетіледі.

5. РФ СК 145.1-баб. 1-т. ("Сколково" инновациялық орталығын құру және оның жұмыс істеуін қамтамасыз ету жобасына қатысушы мәртебесін беру туралы жоба қатысушыларының тізіліміне жазба енгізу туралы куәлік, ОРН 1121474, жоба қатысушыларының тізіліміне жазба енгізілген күні 17.06.2016) және 149-баб. 2-т. 26-тт. ("ЭЕМ-ге арналған бағдарламалық жасақтама Ресейдің ком.байланыс министрлігінің 18.09.2018 №475 бұйрығы негізінде электронды есептеу машиналары мен дерекқорларына арналған ресейлік бағдарламалардың бірыңғай тізіліміне енгізілген, БЖ тіркеу нөмірі: 4743. Тізілімде тіркелген күні: 19.09.2018 жыл") сәйкес сыйақыға ҚҚС салынбайды.

6. Осы Шарт бойынша есеп айырысу валютасы Ресей Федерациясының рублі болып табылады.

7. Барлық төлем сомасы Лицензиар банкінің корреспонденттік шотына түскен кезден бастап Лицензиат Сыйақыны төледі деп есептеледі.

8. Лицензиат Шарттың 5.2-тармағын орындаған жағдайда, Лицензиар бірінші Есептік кезеңде Лицензиатқа Есептік кезең басталған күннен бастап Лицензия береді. Бұдан әрі Лицензияны берудің басталу және аяқталу мерзімі келесі есептік кезеңнің басталу және аяқталу күндерімен айқындалады.

9. Шарттың 3.2-т. көрсетілген міндеттемелерді орындағаннан кейін Лицензиар әрбір есептік кезең үшін осы Шарттың 16-бөлімінде Лицензиат көрсеткен пошта мекенжайы бойынша Лицензиатқа жіберілетін екі данада Ресей ФСҚ ұсынған нысан бойынша Әмбебап табыстау құжатын (түзету, дәлдеу) (бұдан әрі – ӘТҚ) қалыптастырады. ӘТҚ жасау күні есептік кезеңнің басталу күніне және Сервисті пайдаланудың басталу күніне сәйкес келеді. Көрсетілген құжаттар уәкілетті өкіл(-дер) қол қойған және Лицензиардың мөрімен бекітілген түпнұсқа даналарда ұсынылады.

10. Лицензиат ӘТҚ алған күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде осы Шарттың 6-бөліміне сәйкес Лицензиарға өзі қол қойған ӘТҚ-ны тапсыру туралы хабарландыруы бар пошта жөнелтілімімен жіберуге не курьер арқылы не электрондық құжат айналымы арқылы жеткізуге міндетті.

11. Лицензиаттың Лицензиар жіберген ӘТҚ-ға қол қоюдан негізді және уәжді бас тартуы болмаған жағдайда, оларды Лицензиат алған күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде Лицензиардың Шарт бойынша міндеттемелері толық көлемде және сапасына қойылатын ескертпелерсіз орындалды деп есептеледі.

Электрондық құжаттарды пайдалану

1. Тараптар тараптардың бірі электрондық құжат айналымы жүйесінде шақыру жіберген және оны тараптардан екіншісі қабылдаған жағдайда шақыру қабылданған күннен бастап құжаттармен электрондық түрде (Электрондық құжат айналымы) алмасуға көшуге уағдаласты.

2. Терминдер мен анықтамалар:

   • Электрондық қолтаңба (ЭҚ) - 06.04.2011 ж. № 63 "Электрондық қолтаңба туралы" Федералдық заңның және РФ электрондық қолтаңба саласындағы қолданыстағы заңнамасының талаптарына сәйкес келетін күшейтілген білікті электрондық қолтаңба;

   • Электрондық құжат айналымы (ЭҚА) - заңды маңызы бар ЭҚА жүйесіндегі Тараптар арасында электрондық түрде жасалған және тараптар пайдаланатын ЭҚ қойылған құжаттармен алмасу процесі.

3. Тараптар ЭҚА-ға көшкеннен кейін осы Шартта айқындалған тәртіппен ЭҚ қойған ЭҚА жүйесіндегі телекоммуникациялық байланыс арналары бойынша құжаттармен электрондық алмасуды жүзеге асыруға келіседі.

4. Құжаттармен электрондық алмасуды Тараптар РФ қолданыстағы заңнамасына, соның ішінде РФ Азаматтық кодексіне, РФ Салық кодексіне, 06.04.2011 жылғы "Электрондық қолтаңба туралы" N 63-ФЗ Федералдық заңына, Ресей Қаржы министрлігінің 05.02.2021 N 14н "Күшейтілген білікті электрондық қолтаңбаны қолдана отырып, телекоммуникациялық байланыс арналары арқылы электрондық нысанда шот-фактураларды ұсыну және алу тәртібін бекіту туралы" бұйрығына сәйкес жүзеге асырады.

5. Тараптар осы Шартта белгіленген тәртіппен электрондық түрде және ЭҚ қойылған құжаттарды алу қағаз тасымалдағышта құжаттарды алумен баламалы екенін мойындайды.

6. Тараптар Тараптың ішкі жүйелерінің техникалық істен шығуы жағдайында ЭЦҚ қойылған құжаттарды электрондық түрде алмасудың мүмкін еместігі туралы бір бірін хабардар етуге міндетті. Бұл жағдайда мұндай істен шығудың орын алу кезеңінде Тараптар уәкілетті тұлғаның өз қолымен қол қойылған және ұйымның мөрімен расталған, қағаз тасымалдағыштағы құжаттармен алмасуды жүргізеді. Бұл ретте құжаттарды бір Тарап екінші Тарапқа Жеке кабинетте көрсетілген пошта мекенжайы бойынша жібереді.

Тараптардың жауапкершілігі

1. Тараптар осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін РФ қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады.

2. Лицензиат Лицензиаттың және/немесе Пайдаланушылардың Сервисті пайдалануға байланысты кінәлі әрекеттеріне және/немесе әрекетсіздігіне байланысты, Лицензиарға осындай кінәлі әрекеттермен және/немесе әрекетсіздікпен залал келтіруге әкеп соғатын кез келген салдар үшін жауапты болады.

3. Лицензиар Лицензиаттың және/немесе үшінші тұлғалардың Сервисті пайдалануынан туындаған жанама, тікелей залалдар және/немесе жоғалған пайдасы (залалдары) үшін жауапты емес.

4. Лицензиар Лицензиаттың Сервисті пайдалануға байланысты кез келген әрекеттері үшін, сондай-ақ нәтижесі немесе олардың пайдалылығы үшін жауапты емес.

5. Лицензиар бөгде ұйымдар ұсынатын және Сайтқа және/немесе Сервиске кіру үшін пайдаланылатын Интернет желісіндегі байланыс қызметтерінің сапасына жауапты емес.

6. Лицензиат Сайтта авторизациялау үшін пайдаланылатын тіркеу деректерінің (логин мен құпиясөздің) сақталуына толық жауапты болады. Лицензиаттың логині мен құпиясөзін пайдалана отырып жүзеге асырылған барлық әрекеттерді Лицензиат жүзеге асырған болып есептеледі.

7. Лицензиар Лицензиаттың Сервиске қол жеткізу үшін қажетті тіркеу деректерін жоғалтуы және/немесе жария етуі салдарынан туындаған кез келген түрдегі залал үшін Лицензиат алдында жауап бермейді.

8. Лицензиар Сервиспен жұмыс істеу үшін Лицензиат пайдаланатын бағдарламалық жасақтама (веб-шолғыштар, операциялық жүйелер және т.б.), жабдық (дербес компьютерлер, желілік жабдық және т.б.) және байланыс арналары үшін жауапты болмайды.

9. Лицензиат ешбір бағдарламалық жасақтаманың, соның ішінде Сервистің қатесіз емес екендігімен келіседі.

10. Сервис Интернет желісінің басқа сайттарынан (үшінші тұлғалардың сайттары) деректер мен оларға сілтемелерді қамтуы мүмкін. Көрсетілген сайттар мен олардың мазмұнын Лицензиар қандай да бір талаптарға (шынайылығы, толықтығы, заңдылығы және т.б.) сәйкестігіне тексермейді. Лицензиар Сервисті пайдалана отырып, Лицензиат қол жеткізе алатын үшінші тұлғалардың сайттарында орналастырылған кез келген ақпарат, материалдар үшін, сондай-ақ мұндай сайттардың қолжетімділігі және Лицензиаттың оларды пайдалану салдары үшін жауапты болмайды.

11. Лицензиаттың Сервисті Шарта көзделмеген тәртіпте немесе осы Шарты тоқтатқаннан кейін немесе Шарт бойынша Лицензиатқа берілген құқықтар шеңберінен тыс басқаша пайдалануы зияткерлік қызмет нәтижесіне немесе заңнамада белгіленген даралау құралына айрықша құқықты бұзғаны үшін жауаптылыққа әкеп соғады.

Кепілдіктер

1. Шарттың қолданылу мерзімі ішінде Лицензиар Сервистегі қандай да бір ақаулар мен қателерді, олар туындаған жағдайда, барынша қысқа мерзімде жою үшін барлық күш-жігерін жұмсайды. Бұл ретте Лицензиар Сервиспен жұмыс істеу кезінде қателер мен ақаулардың болмауына кепілдік бермейді.

2. Тараптар Шартты жасасу және орындау үшін қажетті барлық құқықтар мен өкілеттіктерге ие екендігіне кепілдік береді.

3. Лицензиар Сервистің құқық иесі болып табылатынына кепілдік береді, бұл 13.07.2015 ж. №2015617514 "Brand Analytics" ЭЕМ үшін бағдарламаны мемлекеттік тіркеу туралы куәлігімен расталады, мына мекенжай бойынша интернетте орналасқан https://brandanalytics.ru/svidetelstvo/.

Техникалық қателерді жою, ақпараттық қамтамасыз ету

1. Лицензиат Сервис жұмысындағы техникалық қателерді жоюға, сондай-ақ Сервис жұмысының қызмет ету тәртібі туралы қосымша ақысыз ақпарат беруге құқылы.

2. Осы Шарттың 9.1-тармағына сәйкес Лицензиаттың барлық өтініштері Сайт бетінде орналасқан кері байланыс нысаны арқылы сұрау жіберу арқылы жіберіледі, /kk_KZ/feedback/, мына электрондық пошта мекенжайы бойынша support@brandanalytics.ru немесе +7(495) 105-95-01 телефоны бойынша.

3. Өтініштерді өңдеуді Лицензиар жұмыс күндері Мәскеу уақыты бойынша 9:30-дан 18:30-ға дейін жүзеге асырады.

4. Өтініштерді өңдеуді Лицензиардың орыс тілді қызметкерлері жүзеге асырады.

Құпиялылық

1. Тараптар Шарттың бүкіл қолданылу мерзімі ішінде, сондай-ақ оның қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін бес жыл ішінде жалпыға қолжетімді болып табылатын ақпарат пен деректерді (бұдан әрі – құпия ақпарат) қоспағанда, Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындауға байланысты бір-бірінен алынатын ақпарат пен деректердің құпиялылығын қамтамасыз етуге міндеттенеді.

2. Тараптардың әрқайсысы құпия ақпараттың иесі болып табылатын Тараптың алдын ала жазбаша келісімін алмай, құпия ақпаратты үшінші тұлғаларға жария етпеуге міндеттенеді.

3. Тараптар бір-бірінің құпия ақпаратын үшінші тұлғалардың рұқсатсыз қол жеткізуінен қорғау үшін барлық ақылға қонымды шараларды қабылдауға міндеттенеді.

4. Тараптар "Дербес деректер туралы" Федералдық заңға және Құпиялылық саясатына сәйкес екінші тараптан алынған дербес деректерді өңдеудің, сақтаудың және пайдаланудың барлық шарттарының толық сақталуына кепілдік береді.

5. РФ заңнамасында көзделген жағдайларда және тәртіппен құқық қорғау және өзге де уәкілетті мемлекеттік органдар мен лауазымды тұлғалардың заңды талабы бойынша құпия ақпаратты беру құпиялылықты бұзу болып табылмайды. Мұндай талап болған кезде құпия деректерді ашатын Тарап мұндай ашу туралы Шарттың екінші тарапына дереу хабарлауға міндетті.

Дауларды шешу

1. Осы Шарт және осы Шартқа және Сервисті пайдалануға байланысты Тараптардың өзара қарым-қатынасы РФ заңнамасымен реттеледі.

2. Осы Шарт бойынша Тараптардың барлық даулары келіссөздер жолымен шешілуге тиіс. Егер Шартқа қатысты келіспеушіліктер мен даулар Тараптардың келіссөздері арқылы шешілмесе, олар Мәскеу қаласының Төрелік сотында қолданыстағы заңнамада көзделген тәртіппен қаралуға жатады.

3. Лицензиаттың Шартты орындауға байланысты барлық шағымдары оқыс оқиға туындаған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күнінен кешіктірілмейтін мерзімде жазбаша түрде мына электрондық пошта мекенжайына қабылданады: support@brandanalytics.ru.

Шарттың қолданылу мерзімі

1. Осы Шарт оны акцепттеу сәтінен бастап және Тараптар өз міндеттемелерін орындағанға дейін қолданылады.

2. Осы Шарт Тараптардың өзара келісімі бойынша бұзылуы мүмкін, бұл ретте барлық өзара есеп айырысулар осы Шарт бұзылған күнге дейін күнтізбелік 5 (бес) күннен кешіктірілмей жүргізіледі.

3. Шартты Лицензиар келесі жағдайларда соттан тыс біржақты тәртіппен бұзуы мүмкін:

   1. Лицензиаттың Лицензиарға осы Шарттың 5-бөлімінде көрсетілген Сыйақы төлеу шарттарын (бір рет) бұзуы;

   2. Лицензиаттың осы Шарттың 4.2., 4.3., 4.4., 4.5. тармақтарында көзделген шарттарды бір рет бұзуы. Бұл жағдайда Лицензиар Шартты бұзу туралы хабарландыру жібереді. Бұл ретте Тараптар Шартты Лицензиат бұзу туралы хабарлама алған күннен бастап бұзылды деп есептелетініне уағдаласты, Тараптардың қаржылық міндеттемелері олар толық орындалғанға дейін жарамды.

4. Лицензиат Сервисті пайдалану құқығына ақы төлеу бойынша іс-әрекеттер жасаған жағдайда, осы Шарттың қолданылуы ұзартылады.

5. Лицензиар өз қалауы бойынша кез келген уақытта осы Шарттың талаптарына өзгертулер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Шарттың өзгертілуі туралы мәліметтер Сайтта ақпаратты орналастыру арқылы Лицензиатқа жеткізіледі.

6. Шартқа өзгертулер енгізілген жағдайда, соңғылары Сайтта анонсталған сәттен бастап кемінде 7 (жеті) күннен кейін күшіне енеді. Өзгертулер енгізілген сәтке дейін сыйақы төлеген Лицензиаттың төлем жасалған кезде қолданыста болған шарттарда Сервисті пайдалану құқығы берілуіне құқығы бар.

Форс-мажор

1. Тараптар еңсерілмейтін күш (форс-мажор) мән-жайларының туындауы салдарынан өзіне қабылданған міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

2. Форс-мажор деп Лицензиат осы Шартқа қосылғаннан кейін төтенше сипаттағы күтпеген және алдын алуға болмайтын оқиғалардың нәтижесінде туындаған мән-жайлар түсініледі, олардың қатарына мыналар жатады (бірақ олармен шектелмейді): нәтижесінде міндеттемелерді орындау толық немесе ішінара мүмкін болмайтын дүлей зілзалалар, апаттар, өрттер, жаппай тәртіпсіздіктер, ереуілдер, әскери іс-қимылдар, заңнама актілерінің, үкіметтік қаулылардың және мемлекеттік органдардың өкімдерінің күшіне енуі.

3. Лицензиар, егер техникалық мүмкін болса, Лицензиатқа форс-мажорлық жағдайлардың бар екендігі туралы электрондық пошта арқылы және/немесе олар туындағаннан кейін 5 (бес) күн ішінде Сайтта орналастыру арқылы хабарлауға міндетті.

4. Форс-мажор басталған кезде міндеттемелерді орындау мерзімі осындай мән-жайлар мен олардың салдары қолданылатын уақытқа сәйкес кейінге қалдырылады.

5. Егер форс-мажор және оның салдары күнтізбелік 30 (отыз) күннен астам уақытқа созылатын болса, онда Тараптардың әрқайсысы екінші Тарапты біржақты тәртіппен алдын ала хабардар ете отырып, осы Шарт бойынша міндеттемелерді одан әрі орындаудан бас тартуға құқылы және бұл жағдайда Тараптардың ешқайсысының ықтимал залалдарды өндіріп алуға құқығы жоқ.

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы ескерту

1. Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Лицензиар және Лицензиат (бұдан әрі бірлесіп – Тараптар, жеке жеке – Тарап) олардың әрекеттері немесе шешімдері шарттық міндеттемелерді орындау бойынша Тараптардың тепе-теңдігін бұзуы, Тараптардың біріне екінші Тараптың мүдделері есебінен заңсыз артықшылықтар жасауға әкеп соғуы немесе Тараптардың бірі үшін қолайсыз салдарлардың туындауына, сондай-ақ өзге де құқыққа қайшы мақсаттарға қол жеткізуге жәрдемдесуі мүмкін кез келген тұлғаларға ықпал ету үшін оларға тікелей немесе жанама, тікелей не делдалдар арқылы ақшалай қаражатты төлемеуге, төлеуді ұсынбауға және төленуіне және/немесе құндылықтардың (бағалы сыйлықтардың) берілуіне жол бермеуге міндеттенеді және өз қызметкерлерінің аталған міндеттемелерді орындауын қамтамасыз етуге міндеттенеді.

2. Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау кезінде Тараптар Шартқа қолданылатын сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамамен параны бопсалау немесе коммерциялық параға жығу нысанасы, коммерциялық параға жығу, коммерциялық параға жығудағы делдалдық, пара беру немесе алу, пара алудағы делдалдық, лауазымдық өкілеттіктерін теріс пайдалану, заңды тұлғаның атынан заңсыз сыйақы алу ретінде сараланатын іс-әрекеттерді, сондай-ақ Ресей Федерациясы Заңнамасының және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл саласындағы халықаралық шарттардың талаптарын бұзатын өзге де әрекеттерді жүзеге асырмауға және өз қызметкерлерінің аталған міндеттемелерді орындауын қамтамасыз етуге міндеттенеді.

3. Қолданылатын сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнама деп түсініледі:

   • Ресейдің сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнамасы ("Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы" 25.12.2008 ж. № 273-ФЗ Федералдық заңы, РФ Қылмыстық Кодексі, РФ Азаматтық Кодексі, РФ Әкімшілік құқық бұзушылық туралы кодексі, сондай-ақ сыбайлас жемқорлықпен күресуге бағытталған нормаларды қамтитын РФ басқа федералдық заңдары мен заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілері.),

   • парақорлық пен сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес жөніндегі өзге де заңдар, қаулылар, ережелер, саясаттар, Ресей Федерациясы ратификациялаған шет елдердің қадағалау нұсқаулары.

4. Тараптар бір бірін Шарт жасасу сәтінде олар Шарт бойынша міндеттемелерді орындағаны үшін материалдық сыйақы не мүліктік және мүліктік емес сипаттағы өзге де пайда алу нысанасы болып табылатын басқа шарт (келісімшарт, келісім) бойынша тарап ретінде әрекет етпейтіндігіне және кейіннен тарап ретінде әрекет етпейтіндігіне сендіреді.

5. Тараптар Тараптар қызметкерлерінің жеке мүдделері Шартқа қатысты өздерінің лауазымдық міндеттерін тиісінше, объективті және бейтарап орындауына әсер ететін немесе әсер етуі мүмкін жағдайларды (мүдделер қақтығысын) болдырмау үшін шаралар қабылдауға міндеттенеді.

6. Тараптардың бірінде екінші Тараптың, оның қызметкерлерінің Шарттың осы тармағының қандай да бір ережелерін бұзуы (бұдан әрі – Бұзушылық) орын алды немесе орын алуы мүмкін деген негізделген күдік туындаған жағдайда, мұндай мәліметтері бар Тарап оларды алған күннен бастап 1 (бір) жұмыс күні ішінде екінші Тарапты Бұзушылық туралы жазбаша хабардар етуге міндетті (бұдан әрі – Хабарландыру). Хабарландыруда міндетті түрде фактілер көрсетіледі және (немесе) Бұзушылықтың орын алғанын немесе орын алуы мүмкін екенін растайтын немесе болжауға негіз беретін материалдар (бұдан әрі – Материалдар) ұсынылады. Хабарландыруды беру тәсілі, сондай-ақ Хабарландыруды және Материалдарды кейіннен өңдеу олардың мазмұнына үшінші тұлғалардың қол жеткізу мүмкіндігін болғызбауға тиіс.

7. Хабарландыруды алған Тарап оны Хабарландыруды нақты алған күннен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде қарауға және басқа Тарапқа оны қарау нәтижелері туралы жазбаша жауап жіберуге міндетті. Тараптар даулы жағдайды реттеу бойынша бірлесіп жазбаша және ауызша келіссөздер жүргізуге міндеттенеді.

8. Тараптар құпиялылық қағидатын сақтай отырып, бұзушылық фактілері бойынша тиісті талқылауды жүзеге асыруға кепілдік береді.

Қосымша шарттар мен қорытынды ережелер

1. Тараптар әмбебап табыстау құжаттарындағы, төлем шоттарындағы, хаттардағы және өзге де шығыс хат-хабарлардағы өз қолымен қойылған қолдың және қолтаңба факсимилесінің (құжатты басып шығару кезінде электрондық тәсілмен жаңғыртылған) тең заңды күшін таниды.

2. Осы Шартта көзделмеген барлық қалған жағдайларда Тараптар Ресей Федерациясының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алатын болады.

3. Тараптар өз деректемелерінің өзгергені туралы бір-біріне уақтылы жазбаша хабарлауға міндеттенеді.

Тараптардың деректемелері

Лицензиар: "ПалитрумЛаб" жауапкершілігі шектеулі қоғамы
Заңды мекенжайы: 121205, Мәскеу қ., Сколково инновациялық орталығының аумағы, Нобель к-сі, № 7 үй, 47-үй-жай
Пошта мекенжайы: 125009, Мәскеу қ., Романов тұйық көшесі, 4-үй
тел.: +7(495) 105-95-01
Электрондық пошта мекенжайы support@brandanalytics.ru
ССН 7727796050
ЕСК 773101001
АЛЬФА-БАНК:
Е/ш 40702810002520001184
«Альфа-Банк» АҚ-да, Мәскеу қ.
К/ш 30101810200000000593
БСК 044525593
ГАЗПРОМБАНК:
Р/ш 40702 810 1000 0006 3980
ГПБ БАНКІНДЕ (АҚ)
К/ш 30101 810 2000 0000 0823
БСК 044525823
РОСБАНК:
Е/ш 40702 810 8873 6002 2926
РОСБАНК КАҚ-да
К/ш 30101 810 0000 0000 0256
БСК 044525256

Бас директор: Кириллов П.А.