Мы добавили новые права модераторам при работе в системе и возможность более гибкой настройки доступа к интеграциям, подпискам и оповещениям, добавлению и удалению сообщений, а также управлению дашбордами. Текущие настройки для пользователей остаются без изменений. А чтобы включить новые возможности … Читать далее →

Система Brand Analytics расширяет географию своего присутствия — пользователи системы получили возможность анализировать социальные медиа и СМИ ещё в 6 странах: Азербайджане, Грузии, Кыргызстане, Таджикистане, Туркменистане и Узбекистане. Это отвечает запросам рынка, вызванным возросшей бизнес-активностью в указанных регионах и расширением … Читать далее →

Мы добавили новый отчёт «Продукты» в темы типа «Соцмедиа и онлайн-СМИ». Он аккумулирует отзывы с карточек товаров и брендов на маркетплейсах, отзовиках и магазинах приложений. По каждой карточке в отчёте показываются общее количество сообщений, средняя оценка продукта и распределение тональности … Читать далее →

Мы значительно обновили экспорт в Excel: изменили внешний вид шаблонов и добавили новые данные в выгрузки.

Теперь Brand Analytics собирает сообщения и комментарии из новой социальной сети Threads*. В системе уже доступны для анализа ключевые параметры публикаций: тип сообщений и аудитория авторов.

Теперь Brand Analytics собирает сообщения и комментарии из социальной сети Likee Video. Сообщения дополняются данными об авторе, его аудитории и географии.

Система мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ Brand Analytics первой на рынке заключила партнёрское соглашение с российской деловой соцсетью TenChat. Теперь система отслеживает полный поток публичных данных быстрорастущей деловой социальной платформы. Благодаря партнёрству стал возможен полноценный анализ аудитории TenChat … Читать далее →

Мы расширили возможности для персонализации интерфейса, изменив правую панель фильтрации в системе. Теперь вы можете выбирать фильтры для отображения, менять их порядок на панели, а также сбрасывать настройки просмотра до изначальных. Кроме того, среди фильтров на правой панели появились тематики … Читать далее →

Мы расширили возможности правил: теперь для настройки автоматических действий с сообщениями можно использовать фильтры «Аспекты» и «Теги».

Мы увеличили сбор комментариев к роликам на YouTube с 5 до 30 дней. Теперь с момента публикации видео на YouTube, в котором упоминают объект мониторинга, система ещё месяц будет собирать комментарии под ним. А это значит, что клиенты Brand Analytics … Читать далее →

Теперь данные обо всех аспектах, которые есть в теме — как автоматических, так и созданных пользователями, — доступны для выгрузки в формате Exсel.

Мы расширили состав параметров у сообщений при импорте в темы.

Теперь пользователи Корпоративного Детектора сбоев могут экспортировать отчеты о сбоях в Excel для дальнейшего анализа.

Мы добавили в систему новый параметр сообщений — чекины. Теперь они отображаются у всех сообщений, где пользователи поставили какую-либо геометку — даже если в самом чекине нет слов из поискового запроса. Новый параметр позволяет анализировать, в каких местах упоминают искомый … Читать далее →

Мы обновили параметры тарифов Brand Analytics исходя из запросов клиентов, изменений в работе источников и последних обновлений системы. Мы существенно расширили возможности на начальных тарифах, чтобы сделать полноценный мониторинг и анализ инфополя более доступным для малого бизнеса.