Блог: Обновления Brand Analytics

Переименовали тип источника «Новости» в «Онлайн-СМИ»

Теперь в темах типа социальные медиа и Онлайн-СМИ тип источника «Новости» называется «Онлайн-СМИ». Новое название точнее отражает суть данного типа источника.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Новая категория сообщений — «Новости»

Мы добавили категорию сообщений «Новости» в темы типа «Социальные медиа и онлайн-СМИ» и «Избранные авторы». Теперь так автоматически отмечаются все сообщения, которые содержат новостной контент, но не обязательно относятся к новостям СМИ.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Обновили шаблон экспорта в Excel для Детектора сбоев

Мы обновили вид таблицы экспорта и обогатили данные отчета по корпоративному «Детектору сбоев». В xlsx-файле добавили базовую линию на графике сбоев и процент сообщений о сбое по каждому выделенному аспекту.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Обновили навигацию, фильтрацию и состав данных в Корзине

Теперь пользователи видят, как удалили сообщение — по правилу или вручную, а также когда и кто это сделал. А в разделах корзины «Авторы», «Сообщества» и «Места» данные отображаются за весь период существования темы, и появился собственный поиск.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

«Группы авторов» — теперь цветные

Мы обновили фильтр «Группы авторов»: теперь каждую группу можно маркировать цветом и добавлять авторов в группы прямо из ленты сообщений.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Brand Analytics зарегистрировала BrandGPT – первую российскую GPT-нейросеть для анализа социальных медиа и СМИ в интересах бизнеса

Компания Brand Analytics (ООО «ПалитрумЛаб») получила от Федеральной службы по интеллектуальной собственности свидетельство о регистрации ПО BrandGPT – первой в России большой генеративной языковой модели, имеющей бизнес-специализацию.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Добавили новую тематику – искусственный интеллект

Мы добавили новую автоматически определяемую тематику – Искусственный Интеллект. Данная тематика доступна в разметке сообщений в темах всех типов («Социальные медиа и онлайн-СМИ», «СМИ» и «Избранные авторы»), а также в фильтре по тематике.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Режим работы в новогодние праздники

Коллеги, поздравляем с наступающими праздниками! C 30 декабря по 8 января включительно команда Brand Analytics уходит на каникулы. Но не волнуйтесь, техническая поддержка останется на связи для решения ваших вопросов.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Добавили фильтры по наличию ключевых слов в темах, где подключены каналы

Мы обновили фильтрацию в темах типа «Социальные медиа и онлайн-СМИ», в которых настроен мониторинг по определенным каналам, например, подключены отдельные страницы в соцсетях. Теперь в этих темах доступна фильтрация по наличию ключевых слов в комментариях. Это заметно ускорит обработку отзывов на различных площадках.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Сделали xls-файлы экспортов совместимыми с LibreOffice и Google Таблицами

Теперь выгрузки xls-формата аналитических отчётов во всех типах тем и отчётов в разделе «Сравнение тем» совместимы с офисным пакетом LibreOffice и онлайн-инструментом Google Sheets (Google Таблицы).

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Кастомизация экспортов в PDF и DOCX

Мы обновили экспорты в PDF и DOCX, расширив возможности для кастомизации выгрузок. Теперь можно добавить изображения или логотип компании, агентства на титульный лист, поменять местами разделы отчёта, а также выбрать, какие индексы экспортировать. Вы можете настроить отчет и сохранить как шаблон, а также использовать его для подписок.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Передача аналитики и сообщений из Корпоративного Детектора сбоев по API

Мы добавили возможность передачи данных по API из Корпоративного Детектора сбоев — чтобы наши клиенты могли передавать информацию о сбоях в собственные корпоративные системы.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Добавили операторы для работы внутри темы

Мы расширили возможности поискового запроса внутри темы и добавили операторы * (звёздочка) и ( )/N( ) (скобки с расстоянием). С их помощью можно создавать автоматические теги и правила, а также искать нужные сообщения по теме. Это первый этап унификации операторов в системе Brand Analytics. В дальнейшем мы планируем добавить оператор » … Читать далее

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Добавили информацию об обработанных сообщениях в экспорт журнала активности пользователей

Теперь на листах отдельных пользователей в xls документе появилась информация о числе обработанных сообщений, а скорость реакции и даты создания и выполнения поручений отображаются с точностью до секунд.

Рубрика: Обновления Brand Analytics

Добавили новую настройку отображения иконок тональности

Теперь можно настроить отображение тональности так, чтобы сразу были видны все три иконки. Пользователи могут выбрать в настройках, как им удобнее менять тональность: из выпадающего меню или в один клик. Новый вариант отображения поможет обрабатывать сообщения в 2 раза быстрее.

Рубрика: Обновления Brand Analytics